กสทช.1200 ไม่ไดเรื่องเลย

ความไม่ได้เรื่องของบุคลากรของ กสทช. ก็เลยต้องเอามาเล่าสู่กันฟัง เรื่องมีอยู่ว่า
ผมได้ร้องเรียนเรื่อง สัญญาณโทรศัพท์ ais ช่วงเดือนสิงหาคม ถึงปัจจุบัน ขาดๆหายๆ และบางครั้งกำลังพูดๆอยู่ก็สายหลุด และผมต้อง Lock ไว้ที่ 2G ( GSM)เพราะถ้าใช้ Mode Dual 2G+3G เครื่องโทรศัพย์ จะจับสัญญาณ 3G และสัญญาณ 3G อ่อนมากสูงสุดอยู่ที่2 ขีด โทรแทบไม่ได้ ผมใช้อยู่ที่ระนอง ผมใช้ ais มาไม่ต่ำกว่า 15 ปี เพราะ2G ที่ผมใช้สัญญาณดี และผมได้เขียนเรื่องร้องเรียน ไปทาง กสทช. ทาง E-mail และทางพนักงาน กสทช.ก็ได้ โทรกลับมาหาผมแล้วถามว่า .... ขอโทษคะหนูขอข้อมูลเพิ่มเติมคะ ..1.พี่ใช้แบบเติมเติมเงินหรือแบบรายเดือนคะ ผมเลยตอบว่าแบบรายเดื่อน (สัญญาณขาดหายเกี่ยวด้วยหรือผมคิดในใจ) แต่มาสดุดตรงคำถามที่2.พี่ใช้ความถี่เท่าไร ผมตอบด้วยนะ 900Mz แต่โดนตอกไปว่า น้อง ชาวบ้านเขาไม่รู้หรอกว่าใครเขาให้บริการ ความถี่อะไร เขารู้เพียงว่า ใช้ 1 2 call กับ dtac และผมยังพอจะเดาออกได้ว่าบางคนยังไม่ทราบเลยว่า 1 2 call ของ บริษัทฯอะไร ..แล้วทำไม กสทช.ไม่หาวิธีง่าย ๆ แบบง่ายๆให้ชาวบ้านเขาใข้ง่าย เช่น ส่ง SMS เข้าไปร้องเรียนได้  ขนาดระบบเติมเงินที่เคยบอกว่าห้ามหมดอายุยังทำไม่ได้เลย เสือกรดาษ ลองคิดดูนะ