Iphone 6s plus หน้าจอค้างที่หน้ากล้องถ่ายรูป

ios 7.1 beta3 ใน iphone 5s ตัว assistive touch หายค้างยังคับ ใครอัพแล้วบอกที ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คือเราอยากสอบถามตามหัวข้อ พอดีมันเป็นตั้งแต่เมื่อวาน ตอนเช้ายังใช้งานได้ปกติแต่พอตอนบ่ายก็เปิดกล้องหน้าไม่ได้แล้วค่ะ ไปอ่านกระทู้นึงมาแล้วเขาบอกให้ลองปิด Assistive touch ดูแต่ลองแล้วก็ยังไม่

ใส่รหัสชิน ไม่ได้กดปุ่มโฮม ใช้แต่ Assistive Touch ชอบค้างนะ เรื่องปกติ

แบบว่าพอเล่นไปนานๆ ก็จะค้าง ซักประมาณ 10 วินาที แล้วก็หายครับ ( วันนึงจะเป็นประมาณ 2-3 ครั้ง ครับ เป็นไม่มาก ) หรือพอมันค้างผมก็จะปิดปุ่ม assistive touch แล้วก็เปิดใหม่ ก็หายเช่นกัน มันเกิดจากอะไรหรอ

ปุ่มlockเสีย บังคับปิดไม่ได้ และเครื่องก็ค้างอยู่ในแอปทำอะไรไม่ได้        ไม่สามารถกดอะไรได้แม้เเต่assistive touch มีวิธีรีเครื่องไหม?

รบกวนสอบถามหน่อยนะคะ หลังอัพเดต ios 10.2.1 แล้ว assistive touch ค้างคะ เลื่อนแล้วไม่ไป จึงไม่แน่ใจว่าเป็นที่ไอโฟนเอง หรือ ios อะคะ (ใช้ iphone 6s+) ขอบคุณมากๆนะคะ

เราใช้ไอโฟน 5 ค่ะ ใช้มา 3 ปีแล้ว วันนี้เปิดกล้องขึ้นมาถ่ายงานตามปกติ เราเปิดแบบไม่ได้ใส่รหัสผ่าน เปิดหน้าจอแล้วสไลด์ขึ้นเลย ไม่รู้ไปทำหรือเผลอโดนอะไรรึป่าวเพราะเราเปิดกล้องเดินไปเดินมาอยู่ สังเกตุอีกท

ปุ่มมันไปค้างที่ด้านข้างหน้าจอ และก็เหมือนค้างไปเลยค่ะ กดก็ไม่ได้ จะลากไปที่ด้านอื่นของหน้าจอก็ไม่ได้ มันขยับไม่ได้เลย ค้างอยู่ที่เดิมเลย มีใครมีวิธีแก้ไหมคะ