สงสัยเกี่ยวกับการบล็อคไลน์

สวัสดีค่ะ เราพึ่งซื้อโทรศัพท์มาใหม่ เปลี่ยนจากแอนดรอยด์เป็นไอโอเอส แต่พบปัญหาค่ะ ปกติเวลาลงแอพแล้วล็อคอินมันก็จะเล่นได้ปกติใช่มั้ยคะ แต่เราลองลบแล้วลงใหม่หลายรอบแล้วก็ยังไม่หาย อาการคือดูโพสเก่าๆหน้าไ

ขอความช่วยเหลือค่า เมื่อคืนอยู่ๆไอจีขึ้นว่ามีคนพยามยามเข้าไอจีแบบในรูปเลยค่ะ เราเลยได้ทำการเปลี่ยนรหัสไป พอเราเปลี่ยนรหัสเสร็จไอจีก็เข้าไม่ได้อีกเลย ลองเข้าผ่านซาฟารีก็ไม่ได้ค่ะจะกดรีเซ็ตรหัสใหม่ก็ยั