ซิมใครเคยโดนระงับสัญญาน พอไปขอทำใหม่โดนบังคับใช้รายเดือน

เรามีซิมคู่อยู่ 1 เบอร์ ก็ไม่รู้หลอกว่ามันเป็นเบอร์สวย หรือ เบอร์มงคลอะไรตอนนั้นซื้อมาใช้กับแฟน

แล้วก็เลิกกันไป เบอร์นั้นเราเลยเติมเงินเลี้ยงไว้ประมาณ ปี 2 ปีแล้ว นานๆใช้ที

แล้วอยู่ๆวันนึงเราลืมเติมเงิน จนซิมโดนตัดไป 10 กว่าวัน

เราเลยโทรหา cc ว่าจะทำอย่างไรได้บ้าง

cc บอกว่าสามารถไปทำซิมใหม่ได้ที่ศูนย์บริการทุกสาขา นำบัตรประชาชนไปด้วย

พอเราไปทำจริงๆ พนง.ที่สาขาบอกว่าเบอร์เราเป็นแบบเติมเงิน และเป็นเบอร์โกลเด้น (ไม่รู้ว่าหมายถึงอะไร อาจจะเบอร์สวยมั้ง หรือเบอร์คู่ก็ไม่รู้)

และต้องรอให้ทางผู้ใหญ่ อนุมัติในการดึงเบอร์กลับ ถ้าหากดึงเบอร์กลับได้แล้วบังคับใช้โปรรายเดือน 399 บาท 1 ปี

คำถามของเราคือ

1 เราเลยสงใสว่ามีเพื่อนๆท่านไหนมีประสบการณ์แบบนี้บ้าง

2 และการที่เค้าบังคับให้ใช้รายเดือนแบบนี้มันยุติธรรมกับเรามั้ย

3 เราจะเรียกร้องอะไรในสิทธิ์ผู้บริโภคได้มั้ย