เรียนนิเทศ วิทยุโทรทัศน์ ม.กรุงเทพ ใช้โน้ตบุครุ่นไหนดีคะ

โน้ตบุครุ่น Dell P88g001 window10 คือปกติใช้โน้ตบุคกับ PC ตั้งโต๊ะ ตัวอื่นอยู่ครับ สามารถใช้งานโปรแกรมนี้ได้ปกติ แต่พอใช้กับโน้ตบุครุ่นนี้ กลับใช้งานไม่ได้ครับ ใครเป็นมั่ง หรือรู้วิธีแก้ รบกวนทีครับ