เรื่องยาวหน่อยนะครับ
ขอเกริ่นก่อนนะครับว่าผมซื้อโน้ตบุคมาจากคนขายที่มาลงขายในกลุ่มแอปฟ้า
โดยรุ่นที่ได้มาคือ acer nitro v5 RTX 2060 I5 gen10
ผมติดต่อกับคนขายและตกลงราคากันที่ 13,990 บาท โดยเขาได้ให้ประกันใจมา 10 วันครับ
ผมได้ให้แฟนเป็นคนไปรับเครื่องครับ เนื่องจากผมติดธุระต่างจังหวัด ซึ่งวันที่แฟนผมรับเครื่องมาผมและแฟนเชคสเปคของโน้ตบุค ซึ่งใช้งานได้ปกติครับ เจ้าตัวบอกว่ามีตำหนิเป็นรอยขันน็อต ในส่วนของคีย์บอร์ดครับ ซึ่งผมก็ไม่ได้เอะใจอะไรครับ
หลังจากที่แฟนผมได้รับเครื่องมา ผมก็วิดีโอคอลกับแฟน เพื่อตรวจสอบโน้ตบุคอีกทีครับ โดยการโหลด anydesk มาครับ และหลังจากเช็คเครื่องเสร็จ ผมถึงได้รับเครื่องจากแฟนในวันต่อมาครับ ผมก็ใช้งานปกติ เล่นเกม ทุกอย่างปกติดีครับ
จนกระทั่งวันที่ 11 นับจากวันที่ได้รับเครื่อง โน้ตบุคเกิดมีปัญหาครับ ผมเข้าเกมแล้ว crash ทุกเกม แม้แต่ roblox ครับ
จึงได้ทักไปแจ้งยังคนขายเพื่อให้มาช่วยดูเครื่องและแก้ปัญหาครับ ซึ่งในตอนแรกที่เกิดปัญหา เป็นเวลานานมากครับ กว่าคนขายจะตอบแชท ผมก็รอครับ
และเขาก็ตอบดีนะครับในตอนแรก ว่าจะช่วยแก้ปัญหาตรงนี้ให้ โดยการที่เขาได้ไปถามฝ่าย it ของเขาครับ
และในวันต่อมา วันที่ 12 ผมจึงได้นำโน้ตบุคไปให้ช่างดูครับ ใช้เวลานานมากครับในการแก้ปัญหา และสุดท้ายแล้วก็พบว่าการ์ดจอใกล้เจ๊งครับ โดยช่างได้ทำการลง window ใหม่ในราคา 500 บาทครับ แล้วลองทำทุกวิธีทางแล้วครับ การ์ดจอก็ไม่สามารถใช้งานได้ครับ โดยช่างได้ทำการเข้าเกมที่ผมเล่น โดยไม่รันตัว gpu ครับ สามารถรันได้แต่ เกมกระตุกมากครับเพราะไม่มีตัว gpu ช่วย
เมื่อทราบสาเหตุแล้วผมจึงแจ้งคนขายทันทีครับว่าเกิดปัญหาอย่างไร ผมรู้สึกว่าคนขายไม่ได้มีเจตนาที่จะรับผิดชอบเลยครับ เพราะเขาตอบแชทผมช้ามาก และไม่ได้สนใจปัญหาเลยครับ ผมพยายามไกล่เกลี่ยว่าอย่างน้อย พี่ช่วยมาดูเครื่องและช่วยแก้ปัญหาหน่อยก็ยังดีครับ ถ้ามันซ่อมไม่ได้จริงๆก็ช่วยรับผิดชอบในส่วนของการ์ดจอที่เสียหายก็ยังดีครับ คนซื้อมันเสียความรู้สึกครับ
จนกระทั่งเขาได้ตอบแชทผมในวันต่อมาครับ ว่าประกันได้หมดอายุแล้ว แต่เดี๋ยวเขาจะช่วยแก้ปัญหาครับ ตั้งแต่เช้าจนถึงดึก เขายังไม่ตอบแชทผมเลยครับ คือผมไม่ได้มีเจตนาจะโกงเขาหรือทำให้การ์ดจอมันพังเลยครับ ผมได้ทำการแจ้งเขาและขอร้องให้เขามาเคลียร์ปัญหาตรงนี้ให้จบภายในวันนี้ แต่เขาเลือกที่จะหายและไม่อ่านไม่ตอบแชทผมเลยครับ
กรณีนี้ ผมอยากทราบว่าสามารถเอาผิดเขาได้อย่างไรบ้างครับ
และถ้าจะซ่อม ได้มั้ยครับถ้าจะให้ gpu มันกลับมาใช้งานได้ หรือแยกอะไหล่ขายก็ได้ครับ
และผมควรจะทำอย่างไรต่อไปดีครับ ด้วยความที่ผมยังเป็นนักศึกษาอยู่ และเงินนั้นเป็นเงินที่พ่อผมหามาไม่ได้ง่ายๆเลยครับ ผมเครียดมาก ไม่ได้นอนมา 2 คืนแล้วครับ รบกวนหน่อยนะครับ ขอบคุณมากๆครับ
โดนโกง ซื้อโน้ตบุคมือสองมาจากคนลงขายในกลุ่มแอปฟ้า แล้วการ์ดจอเสีย เอาผิดอะไรได้บ้างครับ
ขอเกริ่นก่อนนะครับว่าผมซื้อโน้ตบุคมาจากคนขายที่มาลงขายในกลุ่มแอปฟ้า
โดยรุ่นที่ได้มาคือ acer nitro v5 RTX 2060 I5 gen10
ผมติดต่อกับคนขายและตกลงราคากันที่ 13,990 บาท โดยเขาได้ให้ประกันใจมา 10 วันครับ
ผมได้ให้แฟนเป็นคนไปรับเครื่องครับ เนื่องจากผมติดธุระต่างจังหวัด ซึ่งวันที่แฟนผมรับเครื่องมาผมและแฟนเชคสเปคของโน้ตบุค ซึ่งใช้งานได้ปกติครับ เจ้าตัวบอกว่ามีตำหนิเป็นรอยขันน็อต ในส่วนของคีย์บอร์ดครับ ซึ่งผมก็ไม่ได้เอะใจอะไรครับ
หลังจากที่แฟนผมได้รับเครื่องมา ผมก็วิดีโอคอลกับแฟน เพื่อตรวจสอบโน้ตบุคอีกทีครับ โดยการโหลด anydesk มาครับ และหลังจากเช็คเครื่องเสร็จ ผมถึงได้รับเครื่องจากแฟนในวันต่อมาครับ ผมก็ใช้งานปกติ เล่นเกม ทุกอย่างปกติดีครับ
จนกระทั่งวันที่ 11 นับจากวันที่ได้รับเครื่อง โน้ตบุคเกิดมีปัญหาครับ ผมเข้าเกมแล้ว crash ทุกเกม แม้แต่ roblox ครับ
จึงได้ทักไปแจ้งยังคนขายเพื่อให้มาช่วยดูเครื่องและแก้ปัญหาครับ ซึ่งในตอนแรกที่เกิดปัญหา เป็นเวลานานมากครับ กว่าคนขายจะตอบแชท ผมก็รอครับ
และเขาก็ตอบดีนะครับในตอนแรก ว่าจะช่วยแก้ปัญหาตรงนี้ให้ โดยการที่เขาได้ไปถามฝ่าย it ของเขาครับ
และในวันต่อมา วันที่ 12 ผมจึงได้นำโน้ตบุคไปให้ช่างดูครับ ใช้เวลานานมากครับในการแก้ปัญหา และสุดท้ายแล้วก็พบว่าการ์ดจอใกล้เจ๊งครับ โดยช่างได้ทำการลง window ใหม่ในราคา 500 บาทครับ แล้วลองทำทุกวิธีทางแล้วครับ การ์ดจอก็ไม่สามารถใช้งานได้ครับ โดยช่างได้ทำการเข้าเกมที่ผมเล่น โดยไม่รันตัว gpu ครับ สามารถรันได้แต่ เกมกระตุกมากครับเพราะไม่มีตัว gpu ช่วย
เมื่อทราบสาเหตุแล้วผมจึงแจ้งคนขายทันทีครับว่าเกิดปัญหาอย่างไร ผมรู้สึกว่าคนขายไม่ได้มีเจตนาที่จะรับผิดชอบเลยครับ เพราะเขาตอบแชทผมช้ามาก และไม่ได้สนใจปัญหาเลยครับ ผมพยายามไกล่เกลี่ยว่าอย่างน้อย พี่ช่วยมาดูเครื่องและช่วยแก้ปัญหาหน่อยก็ยังดีครับ ถ้ามันซ่อมไม่ได้จริงๆก็ช่วยรับผิดชอบในส่วนของการ์ดจอที่เสียหายก็ยังดีครับ คนซื้อมันเสียความรู้สึกครับ
จนกระทั่งเขาได้ตอบแชทผมในวันต่อมาครับ ว่าประกันได้หมดอายุแล้ว แต่เดี๋ยวเขาจะช่วยแก้ปัญหาครับ ตั้งแต่เช้าจนถึงดึก เขายังไม่ตอบแชทผมเลยครับ คือผมไม่ได้มีเจตนาจะโกงเขาหรือทำให้การ์ดจอมันพังเลยครับ ผมได้ทำการแจ้งเขาและขอร้องให้เขามาเคลียร์ปัญหาตรงนี้ให้จบภายในวันนี้ แต่เขาเลือกที่จะหายและไม่อ่านไม่ตอบแชทผมเลยครับ
กรณีนี้ ผมอยากทราบว่าสามารถเอาผิดเขาได้อย่างไรบ้างครับ
และถ้าจะซ่อม ได้มั้ยครับถ้าจะให้ gpu มันกลับมาใช้งานได้ หรือแยกอะไหล่ขายก็ได้ครับ
และผมควรจะทำอย่างไรต่อไปดีครับ ด้วยความที่ผมยังเป็นนักศึกษาอยู่ และเงินนั้นเป็นเงินที่พ่อผมหามาไม่ได้ง่ายๆเลยครับ ผมเครียดมาก ไม่ได้นอนมา 2 คืนแล้วครับ รบกวนหน่อยนะครับ ขอบคุณมากๆครับ