จอฟ้ามรณะ 100%completeแต่ไม่ยอมลงไปซะทีทำไง

โน๊ตบุ๊ค toshiba satellite ค่า ไปซ่อมมาวันนี้ที่แฟชั่น
กลับบ้านมาเล่นหลายชมอยู่ ไปอาบน้ำกลับขึ้นมาเน็ตหลุด มีโปรแกรม
บอกให้ restart น่าจะชื่อโปรแกรม norton ก็เลยทำ
แล้วก็ขึ้นจอฟ้า เราก็รอจน 100%complete แต่ก็ยังจอฟ้าอยู่
ทำยังไงดีคะ ทำไม่เป็นจริงๆ😭