คือว่า ก่อนหน้านั้นผมเคยซื้อในระบบเก็บเงินปลายทาง ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร
ซึ่งในวันที่ของจะมาส่ง จะมีพนักงานนำส่งโทรมาก่อนครับ ว่าให้รอรับของด้วย ซึ่งก็ผ่านไปได้ด้วยดีครับ
จนกระทั่งวันนึง ผมคิดว่าถ้าของราคาไม่แพงมาก เราชำระไว้ก่อนเลยดีกว่า เพราะเว็บก็เชื่อถือได้
ผมจึงซื้อสินค้าโดยการชำระเงินด้วยการโอนนผ่านเน็ต ทางเว็บก็แจ้งการชำระเรียบร้อยครับ และเมล์มาบอกหมายเลขสั่งซื้อและหมายเลขติดตามของ
และลิงค์เว็บสำหรับติดตามของ (ที่จริงเขาส่งทางไปรษณีย์ไทย ผมเพิ่งทราบตอนมีปัญหานี่แหละ)
เค้าแจ้งลิงค์ติมตามดังนี้ครับ
http://track-chinapost.com/
พอผมคลิ๊กเข้าไป เอาหมายเลขไปกรอก มันก็ขึ้นการจัดส่งตามปกตินะ แต่ผมก็ไม่ทราบไงว่าของจะมาถึงวันไหน
คือว่าใน 1 เดือน ผมจะอยู่บ้านแค่ 1 สัปดาห์เท่านั้นครับ และทำงานอยู่อีกจังหวัดหนึ่ง วันที่ผมสั่งซื้อ ผมยังอยู่ในที่ทำงาน และกะว่าของน่าจะมาถึงในวันที่ผมอยู่บ้านพอดี แต่มันไม่เป็นแบบนั้นครับ ในละหว่างที่พักอยู่บ้าน ผมแทบไม่ไปไหน เพราะเกรงว่าของจะมาในตอนที่ไม่อยู่
แต่รู้อะไรไหม ในเดือนต่อมาเมื่อผมลาพัก ผมพบใบแจ้งให้ไปรับของที่ไปรษณีย์ภายใน 15 วัน และมันก็เลยวันมาแล้วด้วย แต่ก็ลองไปดู
พอไปถึง พนักงานบอกว่า เลยเวลามาแล้วนี่ ใบนี้ก็เอาไว้นี่แหละ ถ้ายังไงเดี๋ยวจะส่งซ้ำอีกที
วันนี้พอกลับจากไปรษณีย์มาที่ห้อง ผมโทรไปสอบถามกับ ลาซาด้า เขาแจ้งว่าของนั้นสั่งมาจากต่างประเทศ จึงจำเป็นต้องใช้บริการของไปรษณีย์ไทย
และแจ้งว่า รบกวนผมช่วยกลับไปติดต่อที่ไปรษณีย์อีกที (วันนั้นผมไม่ได้ไป มันไม่ใช่ใกล้ๆ)
จากนี้ผมเรียบเรียงไม่ถูกแล้ว ไม่รู้จะเล่าตรงไหนก่อน ตรงไหนหลัง ผมสรุปลำดับวันดังนี้นะครับ
8 พ.ย. 58 ผมสั่งซื้อและชำระเงิน (มีเมล์แจ้งการชำระเข้ามาเรียบร้อย)
13-20 พ.ย. 58 ผมรอที่บ้านทุกวัน จำได้ว่าในเว็บแจ้งว่าของจะถึงประมาณวันที่ 12-14
21 พ.ย. 58 ผมกลับมาทำงาน โดยที่ไม่ทราบเลยว่าของจะมาถึงวันไหน และไม่รู้จะติดตามยังไง
21 ธ.ค. 58 เป็นวันที่ผมไปรับของที่ไปรษณีย์ แต่ไม่ได้ของ และโทรไปยังลาซาด้า
คร่าวๆแค่นี้คงพออ่านรู้เรื่องอยู่นะครับ มันอาจพลาดที่ผมเองที่ไม่ค่อยอยู่บ้าน หรือเพราะไปษณีย์ไม่ยอมจ่ายของ หรือจากอะไรก็ตาม
แต่ผมข้องใจตรงที่ว่า ให้ลูกค้าติดตามของเอง และในเว็บยังขึ้นสถานะอีก ว่าลูกค้าได้รับของแล้ว (เขาส่งต่อให้ไปรษณีย์แล้ว เขาหมดความรับผิดชอบต่อสินค้าแล้วงั้นสิ)
ล่าสุดผมลองเอารหัสไปค้นหาในเว็บไปรษณีย์ไทย
ปรากฏว่า รายการส่งว่าส่งทางไปรณีย์ วันที่ 21 พ.ย. (ย้ำนะครับว่าวันที่เพิ่งส่ง)
ของมาถึงห้องวันที่ 24 พ.ย. ลงว่าไม่มีผู้รับ บ้านปิด (ก็แหงล่ะ)
25 พ.ย. 58 ขึ้นว่า "ได้พยายามนำจ่ายแล้ววันนี้ แต่นำจ่ายไม่ได้ เนื่องจากผู้รับไม่อยู่ บ้านปิด" (เฮ้ย ก็คนไม่อยู่อ่ะ)
พอล่ะ เล่าแค่นี้แหละ ไม่ว่างไปตามของ กว่าจะว่างอีก ก็กลางเดือน มกราคม 59 นี่แหละ แต่คงไม่ตามแล้ว
ปล. ที่ลงในนี้นี่แค่อยากระบายและขอความเห็น เพราะติดต่อสอบถามไปหลายทีแล้ว ก็แนะนำเดิมๆ ว่าให้ไปตามเอาเองที่ไปรษณีย์(อาจจะสุภาพกว่านี้ แต่ก็ความหมายประมาณนี้แหละ)
ปล.2 แท็กอะไรดี?
เคยสั่งซื้อของใน Lazada แล้วไม่ได้ของไหมครับ?
ซึ่งในวันที่ของจะมาส่ง จะมีพนักงานนำส่งโทรมาก่อนครับ ว่าให้รอรับของด้วย ซึ่งก็ผ่านไปได้ด้วยดีครับ
จนกระทั่งวันนึง ผมคิดว่าถ้าของราคาไม่แพงมาก เราชำระไว้ก่อนเลยดีกว่า เพราะเว็บก็เชื่อถือได้
ผมจึงซื้อสินค้าโดยการชำระเงินด้วยการโอนนผ่านเน็ต ทางเว็บก็แจ้งการชำระเรียบร้อยครับ และเมล์มาบอกหมายเลขสั่งซื้อและหมายเลขติดตามของ
และลิงค์เว็บสำหรับติดตามของ (ที่จริงเขาส่งทางไปรษณีย์ไทย ผมเพิ่งทราบตอนมีปัญหานี่แหละ)
เค้าแจ้งลิงค์ติมตามดังนี้ครับ http://track-chinapost.com/
พอผมคลิ๊กเข้าไป เอาหมายเลขไปกรอก มันก็ขึ้นการจัดส่งตามปกตินะ แต่ผมก็ไม่ทราบไงว่าของจะมาถึงวันไหน
คือว่าใน 1 เดือน ผมจะอยู่บ้านแค่ 1 สัปดาห์เท่านั้นครับ และทำงานอยู่อีกจังหวัดหนึ่ง วันที่ผมสั่งซื้อ ผมยังอยู่ในที่ทำงาน และกะว่าของน่าจะมาถึงในวันที่ผมอยู่บ้านพอดี แต่มันไม่เป็นแบบนั้นครับ ในละหว่างที่พักอยู่บ้าน ผมแทบไม่ไปไหน เพราะเกรงว่าของจะมาในตอนที่ไม่อยู่
แต่รู้อะไรไหม ในเดือนต่อมาเมื่อผมลาพัก ผมพบใบแจ้งให้ไปรับของที่ไปรษณีย์ภายใน 15 วัน และมันก็เลยวันมาแล้วด้วย แต่ก็ลองไปดู
พอไปถึง พนักงานบอกว่า เลยเวลามาแล้วนี่ ใบนี้ก็เอาไว้นี่แหละ ถ้ายังไงเดี๋ยวจะส่งซ้ำอีกที
วันนี้พอกลับจากไปรษณีย์มาที่ห้อง ผมโทรไปสอบถามกับ ลาซาด้า เขาแจ้งว่าของนั้นสั่งมาจากต่างประเทศ จึงจำเป็นต้องใช้บริการของไปรษณีย์ไทย
และแจ้งว่า รบกวนผมช่วยกลับไปติดต่อที่ไปรษณีย์อีกที (วันนั้นผมไม่ได้ไป มันไม่ใช่ใกล้ๆ)
จากนี้ผมเรียบเรียงไม่ถูกแล้ว ไม่รู้จะเล่าตรงไหนก่อน ตรงไหนหลัง ผมสรุปลำดับวันดังนี้นะครับ
8 พ.ย. 58 ผมสั่งซื้อและชำระเงิน (มีเมล์แจ้งการชำระเข้ามาเรียบร้อย)
13-20 พ.ย. 58 ผมรอที่บ้านทุกวัน จำได้ว่าในเว็บแจ้งว่าของจะถึงประมาณวันที่ 12-14
21 พ.ย. 58 ผมกลับมาทำงาน โดยที่ไม่ทราบเลยว่าของจะมาถึงวันไหน และไม่รู้จะติดตามยังไง
21 ธ.ค. 58 เป็นวันที่ผมไปรับของที่ไปรษณีย์ แต่ไม่ได้ของ และโทรไปยังลาซาด้า
คร่าวๆแค่นี้คงพออ่านรู้เรื่องอยู่นะครับ มันอาจพลาดที่ผมเองที่ไม่ค่อยอยู่บ้าน หรือเพราะไปษณีย์ไม่ยอมจ่ายของ หรือจากอะไรก็ตาม
แต่ผมข้องใจตรงที่ว่า ให้ลูกค้าติดตามของเอง และในเว็บยังขึ้นสถานะอีก ว่าลูกค้าได้รับของแล้ว (เขาส่งต่อให้ไปรษณีย์แล้ว เขาหมดความรับผิดชอบต่อสินค้าแล้วงั้นสิ)
ล่าสุดผมลองเอารหัสไปค้นหาในเว็บไปรษณีย์ไทย
ปรากฏว่า รายการส่งว่าส่งทางไปรณีย์ วันที่ 21 พ.ย. (ย้ำนะครับว่าวันที่เพิ่งส่ง)
ของมาถึงห้องวันที่ 24 พ.ย. ลงว่าไม่มีผู้รับ บ้านปิด (ก็แหงล่ะ)
25 พ.ย. 58 ขึ้นว่า "ได้พยายามนำจ่ายแล้ววันนี้ แต่นำจ่ายไม่ได้ เนื่องจากผู้รับไม่อยู่ บ้านปิด" (เฮ้ย ก็คนไม่อยู่อ่ะ)
พอล่ะ เล่าแค่นี้แหละ ไม่ว่างไปตามของ กว่าจะว่างอีก ก็กลางเดือน มกราคม 59 นี่แหละ แต่คงไม่ตามแล้ว
ปล. ที่ลงในนี้นี่แค่อยากระบายและขอความเห็น เพราะติดต่อสอบถามไปหลายทีแล้ว ก็แนะนำเดิมๆ ว่าให้ไปตามเอาเองที่ไปรษณีย์(อาจจะสุภาพกว่านี้ แต่ก็ความหมายประมาณนี้แหละ)
ปล.2 แท็กอะไรดี?