เมื่อคืนนี้ (31 ธ.ค. 58) เวลาประมาณ 23.30 น. ผมได้กดขอรับโบนัสรายเดือนส่ง SMS ฟรี 50 ครั้ง เพื่อส่งข้อความอวยพรปีใหม่ให้เพื่อนๆ เพราะยังไม่ได้ใช้โบนัสนี้และเห็นว่าเป็นวันสุดท้ายที่จะใช้โบนัสเดือนธันวาคมได้
ผมกดรับสิทธิ์เสร็จก็มีข้อความแจ้งกลับมาให้รอรับ SMS ยืนยันการใช้สิทธิ์ ผมรออยู่สักครู่ก็ไม่เห็นมีข้อความยืนยันส่งมาเสียที จึงกดขอรับสิทธิ์ซ้ำไปอีก ก็ได้รับข้อความส่งกลับมาว่าผมได้รับสิทธิ์นี้ไปแล้ว เพื่อความแน่ใจผมกดขอรับสิทธิ์ซ้ำไปอีก 2 ครั้ง ก็ได้รับข้อความบอกว่าผมได้รับสิทธิ์นี้ไปแล้วทั้ง 2 ครั้ง
ผมเห็นว่ามีหลายหนที่ข้อความยืนยันการใช้สิทธิ์ถูกส่งมาช้า บางทีใช้สิทธิ์จนหมดไปแล้วข้อความยืนยันเพิ่งส่งมาถึงก็มี ก็เลยคิดว่าครั้งนี้คงเป็นเหมือนกัน ผมจึงตัดสินใจส่งข้อความให้เพื่อนๆก่อนจะหมดเวลาการใช้สิทธิ์ตอนเที่ยงคืน
เช้านี้ผมเข้าไปเช็คการใช้งานใน True iService พบว่ามียอดค่าบริการส่วนเกินปรากฏขึ้นมา ตรวจสอบดูก็เห็นว่าเป็นค่าบริการ SMS ที่ผมส่งหาเพื่อนเมื่อคืนนี้ทั้งสิ้น จึงอยากทราบว่ายอดส่วนเกินนี้มาได้ยังไงทั้งๆที่ผมใช้โบนัส SMS ฟรี 50 ครั้ง และใช้ไปเพียง 22 ครั้ง คือใจคิดว่าน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของระบบ ไม่อยากคิดว่าเป็นกลโกงของ True อย่างที่เห็นหลายๆกระทู้ร้องเรียนกัน รบกวน True ช่วยเคลียร์เรื่องยอดค่าบริการส่วนเกินนี้ให้ผมด้วยครับ
True ครับ ผมใช้โบนัส SMS ฟรี 50 ครั้ง ใช้ก็ไม่ถึง ทำไมถึงมียอดค่าบริการส่วนเกินของ SMS ขึ้นมาได้ครับ?
ผมกดรับสิทธิ์เสร็จก็มีข้อความแจ้งกลับมาให้รอรับ SMS ยืนยันการใช้สิทธิ์ ผมรออยู่สักครู่ก็ไม่เห็นมีข้อความยืนยันส่งมาเสียที จึงกดขอรับสิทธิ์ซ้ำไปอีก ก็ได้รับข้อความส่งกลับมาว่าผมได้รับสิทธิ์นี้ไปแล้ว เพื่อความแน่ใจผมกดขอรับสิทธิ์ซ้ำไปอีก 2 ครั้ง ก็ได้รับข้อความบอกว่าผมได้รับสิทธิ์นี้ไปแล้วทั้ง 2 ครั้ง
ผมเห็นว่ามีหลายหนที่ข้อความยืนยันการใช้สิทธิ์ถูกส่งมาช้า บางทีใช้สิทธิ์จนหมดไปแล้วข้อความยืนยันเพิ่งส่งมาถึงก็มี ก็เลยคิดว่าครั้งนี้คงเป็นเหมือนกัน ผมจึงตัดสินใจส่งข้อความให้เพื่อนๆก่อนจะหมดเวลาการใช้สิทธิ์ตอนเที่ยงคืน
เช้านี้ผมเข้าไปเช็คการใช้งานใน True iService พบว่ามียอดค่าบริการส่วนเกินปรากฏขึ้นมา ตรวจสอบดูก็เห็นว่าเป็นค่าบริการ SMS ที่ผมส่งหาเพื่อนเมื่อคืนนี้ทั้งสิ้น จึงอยากทราบว่ายอดส่วนเกินนี้มาได้ยังไงทั้งๆที่ผมใช้โบนัส SMS ฟรี 50 ครั้ง และใช้ไปเพียง 22 ครั้ง คือใจคิดว่าน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของระบบ ไม่อยากคิดว่าเป็นกลโกงของ True อย่างที่เห็นหลายๆกระทู้ร้องเรียนกัน รบกวน True ช่วยเคลียร์เรื่องยอดค่าบริการส่วนเกินนี้ให้ผมด้วยครับ