กดรับสิทธิ์ โบนัส Sms True แต่ใช้ไม่ได้

ตามหัวข้อค่ะ ใช้สองเบอร์
เบอร์ที่หนึ่งบอกว่า คุณไม่สามารถใช้สิทธ์พิเศษนี้ได้กรุณาโทร 1331
เบอร์ที่สอง กดรอบแรก sms ยืนยันไม่เข้า แต่ลองส่ง sms ดูส่งไม่ได้ค่ะ กดซ้ำรอบสอง sms เข้าบอกว่ากดรับสิทธิ์นี้ไปแล้ว
ก็ลองส่งดูอีกครั้งก็ส่งไม่ได้ค่ะ ทำอย่างนี้ซ้ำๆสี่ห้ารอบก็ยังไม่ได้ค่ะ