ปุ่ม Tab โน้ตบุ๊คกดไม่ได้

โน้ตบุ๊คค้างหน้าbiosค่ะ รีกี่รอบก็ค้างหน้าเดิม ไม่ยอมเข้าหน้าwindowsที่ใช้งานปกติ อาการก่อนค้างคือ เม้าส์ไม่ขยับ แป้นพิมไม่ได้เหมือนมันค้าง เลยลองกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ให้มันรี มันก็ขึ้นเหมือนอะไรerr

คือหนูใช้โน้ตบุ๊คของยี่ห้อ asus รุ่นที่มันสามารถพับหน้าจอเป็นแทปเล็ตได้อะคะ แล้วหนูใช้ windows10 ปกติเวลาก็ปุ่มstart ตรงแป้นพิมพ์ (ที่เป็นรูปสี่เหลี่ยมสี่อันข้างๆ fn ) ก็จะมาหน้าปกติได้เหมือนหน้าwindo