งง กับ ไทยพาณิชย์ โอนเงินไม่ผ่านแต่หักเงินค่าบริการในบัญชี

โอนเงินจาก ไทยพาณิชย์ไปTMB แต่ระบบแจ้งว่าขัดข้องแต่กลับโดนหักเงินจากบัญชีไปครั้งละ10บ.ลองทำไป5-6ครั้ง เลยโทรไปถามธนาคารเขาเเจ้งว่านับเป็นการทำธุรกรรม แต่มันโอนไม่ได้นี้นะ แต่กลับโดนหักเงิน ถ้าใช้บริการแล้วโอเค โอนผ่านหักไปจะไม่อะไรเลยแต่นี้คือไม่ผ่านระบบขัดข้อง คิดเงินด้วยหรอค่ะ เฮ้อออ