วันนี้ก่อนที่จะได้ไปขอใช้สิทธิ์แลก เราได้ทำการโทรเข้าไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับที่ประกาศให้นำเครื่องเก่าที่ไม่รองรับ3Gไปแลกเครื่องฟรี ทางคอลเซ็นเตอร์ได้ทำการยืนยันกับเราแล้วว่าสามารถแลกได้ โดยให้ทางเราได้ทำการกดเช็คสิทธิ์ก่อน ปรากฎว่าได้รับ เมสเซสแจ้งมาดังนี้
" ลูกค้านิติบุคคลรับสิทธิ์ AIS จัดให้ มือถือใหม่ไม่ต้องซื้อแลกฟรีมือถือ 3 G ปุ่มกดหรือสมาร์ทโพนแบบจอสัมผัสที่เอไอเอสซ๊อป ,เทเลวิซใกล้บ้าน "
ประเด็นคือ เราได้ทำการเข้าไปใช้สิทธิ์ แต่สิ่งที่เทเลวิซปฎิบัติกับเราคือ "ไม่สามารถให้แลกได้ค่ะลูกค้านิติบุคคลไม่ได้เข้าร่วมโครงการ " แล้วในเมสเซสคืออะไร ? คือถ้าคุณไม่ได้เข้าร่วมโครงการก็อย่าใส่ชื่อว่าร่วมสิค่ะ เราเลยไม่พูดไรมากยื่นข้อความในโทรศัพท์ให้เจ้าหน้าที่เทเลวิสดู เค้าก็เงียบแล้วก็พูดว่าไม่ได้เข้าร่วมค่ะ เลยงงว่าถ้าๆไม่ได้เข้าร่วมทำไมคอลเซ็นเตอร์กับในแมสเซสมีบอกว่าเข้าร่วมโครงการ ซึ่งเราก็ได้ทำการโทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้วยืนให้เจ้าหน้าทั้ง 2 ฝั่งคุยกัน บทสรุปคือเรากลับออฟฟิศตัวเปล่าหลังจาก ยืนรอเกือบชม.สุดท้ายทางเทเลวิซก้ไม่ให้แลก แต่เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ยืนยันว่าแลกได้
ไม่ทราบว่ามีใครโดนเทเลวิซทำเหมือนเราบ้างค่ะกับโครงการนำมือถือไปแลกเครื่อง 3G ของAISฟรี
" ลูกค้านิติบุคคลรับสิทธิ์ AIS จัดให้ มือถือใหม่ไม่ต้องซื้อแลกฟรีมือถือ 3 G ปุ่มกดหรือสมาร์ทโพนแบบจอสัมผัสที่เอไอเอสซ๊อป ,เทเลวิซใกล้บ้าน "
ประเด็นคือ เราได้ทำการเข้าไปใช้สิทธิ์ แต่สิ่งที่เทเลวิซปฎิบัติกับเราคือ "ไม่สามารถให้แลกได้ค่ะลูกค้านิติบุคคลไม่ได้เข้าร่วมโครงการ " แล้วในเมสเซสคืออะไร ? คือถ้าคุณไม่ได้เข้าร่วมโครงการก็อย่าใส่ชื่อว่าร่วมสิค่ะ เราเลยไม่พูดไรมากยื่นข้อความในโทรศัพท์ให้เจ้าหน้าที่เทเลวิสดู เค้าก็เงียบแล้วก็พูดว่าไม่ได้เข้าร่วมค่ะ เลยงงว่าถ้าๆไม่ได้เข้าร่วมทำไมคอลเซ็นเตอร์กับในแมสเซสมีบอกว่าเข้าร่วมโครงการ ซึ่งเราก็ได้ทำการโทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้วยืนให้เจ้าหน้าทั้ง 2 ฝั่งคุยกัน บทสรุปคือเรากลับออฟฟิศตัวเปล่าหลังจาก ยืนรอเกือบชม.สุดท้ายทางเทเลวิซก้ไม่ให้แลก แต่เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ยืนยันว่าแลกได้