จะจิงตั๋วแอร์เอเชีย แต่จองไม่ได้-สิ่งนี้มันคืออะไรคะ???

ไปติดอยู่ชั่นตอนที่ 3 ค่ะ
คือตัวเองเป็นสมาชิกอยู่แล้ว
แต่จะคีย์เพื่อนด้วย ที่เขายังไม่เคยใช้บริการ
แล้วมันให้กรอกตัวเลขหรือชื่อA-Zอะไรสักอย่าง
กรอกเท่าไหร่ก็ไม่ผ่าน

จึงอยากสอบถามกูรูแฟนๆแอร์เอเชียทั้งหลายค่ะ
ช่วยไขให้หน่อยนะคะ จะได้คีร์จองให้สำเร็จน่ะค่ะ

ปล.ถามอีกนิด ว่าตอนนี้คีย์จองตั๋วทางออนไลน์ยังถูกกว่าตามเค้าท์เตอร์โลตัสหรือเปล่าคะ
ไม่ได้ใช้บริการนานแล้วค่ะ สมัยก่อนก็เป็นนักล่าโปรโมชั้นคนนึงเลย อิอิ
ขอขอบพระคุณ ขอบคุณล่วงหน้าเลยนะคะ
ช่วยหน่อยนะคะ จะได้คีย์จองให้เรียบร้อยน่ะค่ะ ขอบคุณค่ะ^^