windows 10 shutdows แล้วจอดับแต่ไฟแสดงไม่ดับ

คือ คอมผมวันนี้ไปลงวินโดว์ใหม่ 10 มาตอนแรกเปิดเครื่องไม่นานก็shutdown เครื่องได้ตามปกติ พอเปิดเครื่องเล่นเกมนานๆปรากฏว่า กด shutdown แล้วคอมไม่ยอมปิดครับ แต่ว่าหน้าจอดับหมด เหลือแต่ไฟที่แสดงสถานะการทำงานยังทำงานอยู่ผมรอ ประมาณ 1-2 ชั่วโมงมันก็ยังไม่ดับครับ แต่ว่าพอกดปุ่มเปิดปิดเครื่อง เครื่องกลับปิดครับ ช่วยบอกวิธีแก้ไขด้วยครับ