ถึงค่ายมือถือค่ายหนึ่งที่เราระงับเบอร์โทรแล้วแต่ยังคิดค่าบริการรายเดือนอีก เห้ยยย มันถูกหรอ

เนืองจากว่าเราต้องการปิดเบอร์นี้แต่เราอยู่ต่างจังหวัด และจังหวัดเราไม่มีศูนย์ใหญ่ที่จะสามารถดำเนินการปิดเบอร์โทรศัพท์นี้ได้
เราจึงโทรไปถามcallcenterว่าทำไงดี คือแบบจะรอขึ้นกทมละค่อยไปปิดเบอร์ ระหว่างนี้ทำอย่างไรให้ไม่มีการคิดค่าบริการ หรือแบบปิดเบอร์ทางอื่นได้ไหม ทางdtacเค้อบอกมาว่า น้องต้องไปปิดเบอร์ที่สำนักงานใหญ่แบบในกทม ต้องเอาบัตรปชช พร้อมซิมไปบลาๆ ไม่สามารถปิดเบอร์ได้ทางcancenterหรือสำนักงานdtacที่มันสาขาเล็กๆ พนักงานก็ได้แนะนำเรามาว่า ระงับเบอร์โทรชั่วคราวแล้วทางdtacจะไม่คิดค่าบริการในเดือนต่อไป
แต่พอมาวันนี้บิลค่าโทรศัพท์มาถึงบ้าน แต่นางคิดค่าบริการเว้ยเห้ยยย  โหยยยยยย คือแบบบบบบ ไรว่ะ  สัญญาณก็ระงับชั้นแล้ว แล้วคุณมาคิดค่าบริการชั้นต่อคือไรอ่ะ ไม่เก็ตคือไร  ไหนบอกว่าจะไม่คิดไง พนักที่เราโทรไปถามเป็นคนบอกเองนะ
วันนี้เราก็โทรไปคุยกับcallcenterแล้วนะ คุยกับเค้าแล้วว่าดิชั้นไม่ได้ใช้เบอร์นี้เลยแถมคุยยังระงับสัญญาณชั้นไปแล้วแบบนี้สามารถทำอะไรกับค่าบริการที่คุณคิดชั้นมาได้ไหม เค้าก็บอกว่าทำอะไรไม่ได้
อย่างนี้เราเรียกร้องอะไรได้ไหม  คืองงอ่ะ ไม่เก็ตทำไมคิดค่าบริการเรา
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่