พนักงานทรูหลอกลวง สาขาเซนทรัลบางนา ชั้น 5

แฟนผมได้ไปเปลี่ยนโปร ที่สาขา เซนทรัล บางนา จากโปร lenovo มาเป็น 4G iSmart Buffet 399 dis 100 เหลือ299
พนักงานบอกโทรฟรีในเครือข่าย 24ชั่วโมง net 2 GB wifiฟรี

ปรากฏว่า วันนี้ ค่าโทรส่วนเกิน 3830 บาท มาจากไหน? (ปกติผมกับแฟนโทรคุยกัน ยาว4ชม แล้วตัด auto) เพราะโปรเก่าเป็นแบบ โทรในเครือข่าย24ชมเหมือนกัน  (โปรเก่าคือ โปรlenovo แฟนผมซื้อมาพร้อมโปรนั้น)

พนักงานเซนทรัลบางนา พูดกับปาก ว่าโทรฟรี24 ชม ในเครือข่าย
วันนี้มา เช็ค ค่าใช้จ่าย มีส่วนเกิน 3830 บาท แต่ก่อน ใช้โปรเก่าขึ้น0.00บาท มาตลอด

ทำไม พนักงาน คุณทำแบบนี้ครับ ทรู จะรับผิดชอบยังไง ทำไมมาพูดหลอกลวง แฟนผมแบบนี้ครับ??
พูดกับแฟนผมว่า โทรในทรูด้วยกัน ได้4ชม จะตัดสายอัตโนมัติ เหมือนโปรเก่า ... แต่วันนี้หลังจากเช็คยอดดู ทำให้ผมและแฟนไป อ่านข้อกำหนด ของโปรนี้ ทำให้รู้ว่า ฟรีในเครือข่าย30นาที เกิน31มา คิด1.50บาท เท่ากับว่าต้องโทรๆวางๆ เรื่อยๆ เพื่อไม่ให้มันเกิน

เสียความรู้สึกมากครับ ตอนนี้ ผมกับแฟนเครียดมาก ที่อยู่ดีๆต้องมาเสียตัง มากขนาดนี้ ไม่ใช้น้อยๆ เลย
ถ้าต้องจ่ายจริงๆ และเป็นเพราะ พนักงานของคุณ ที่สาขา เซนทรัลบางนา ชั้น 5 พูดออกมาแบบนั้น ไม่ดูให้ดีว่าโปรนี้มีข้อกำหนด ยังไง อย่างไร ทำให้แฟนผมเข้าใจผิดไปด้วย

T T