อยากทราบว่ามีใครเคยเป็นแบบนี้ไหมคะ AISshopแจ้งจะโอนคืนเงินเข้าบัญชีใน3-7วัน แต่นี่ผ่านไป1เดือนแล้วยังไม่ได้เลยคะ

กระทู้คำถาม
(ขอลงอันนี้อีกกระทู้นะคะเมื่อวานกดแทคAISไม่เป็นคะ

กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกและไม่คิดว่าจะมาเขียนอะไรแบบนี้แต่พอดีอยากทราบคะว่าใครมีปัญหาแบบนี้ไหม

    เนื่องจากมีการนำเครื่องไปแลกที่ช้อปเอไอเอสงามวงศ์วานข้างศูนย์อาหารและเจ้าหน้าที่บอกให้ไปเติมเงินเข้าเบอร์200฿ แต่คิวเคาเตอร์ยาวเจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้ไปทำรายการที่ตู้ทำรายการอัตโนมัติ วันที่11พ.ย.ที่ผ่านมา. และด้วยความที่ถึงหน้าตู้ มองแต่จอคะ (เราพึ่งใช้เครื่องนี้ครั้งแรกและให้เจ้าหน้าที่แนะนำทำรายการโดยที่เราไม่ทราบว่าตู้ไม่ทอนเงินคะเราใส่แบงค์1,000เพราะไม่มีเศษ เมื่อทำรายการเสร็จระบบแจ้งว่าไม่คืนเก็บยอดไว้ครั้งต่อไป เราก็พูดกับพนักงานคะว่าทำไมไม่บอก( พนักงานทำหน้าหงุดหงิดใส่และชี้ไปที่ข้อความด้านล่างจอคะ(จริงๆส่วนนี้เราก็ผิดเพราะเรารีบและดูแต่ที่พนักงานเขากดเรามองไม่ทั่วตู้มันมีเขียนอยู่ที่ใต้. หน้าจอคะแต่มองในแง่เข้าไปที่ตู้แล้วเหมือนATM. ก็มองแต่ที่จอน่าจะขึ้นเตือนที่จอเลยทีโฆษณายังเอามาใส่ไว้ได้เลย. นี่แค่แนะนำนะคะในส่วนนี้

  หลังจากตรงนั้นมีเจ้าหน้าที่อีกที่ดูเหมือนจะมีอำนาจตัดสินใจได้ยินอยู่ตรงนั้นเดินมาบอกเราว่าเดี๋ยวทำการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารให้คะ เราพกสมุดธนาคารติดตัวอยู่แล้วเราจึงยื่นให้เขาถ่ายเก็บไว้พร้อมเซ็นและใส่เบอร์โทรไว้คะ แล้วเราก็ไปทำการเ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมาร์ทเข้ามารับเรื่องดูแลให้ครับผม ยินดีติดตามความคืบหน้า และการประสานงานของสาขาให้เพิ่มเติมครับ

สำหรับการให้บริการของ AIS Shop สาขาเดอะมอลล์ งามวงศ์วาน สมาร์ทรู้สึกไม่สบายใจอย่างมากเมื่อได้อ่านเรื่องราวดังกล่าว ซึ่งเอไอเอสมีความตั้งใจอยากให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดทุกครั้ง เพื่อขอโอกาสให้ได้ปรับปรุง  สมาร์ทขอทราบหมายเลขที่ใช้งาน และ Link กระทู้นี้ที่หลังไมค์ด้วยครับ

สมาร์ทยังอยากให้คุณสมาชิกหมายเลข 913675 ใช้บริการตู้ชำระเงินอัจฉริยะนะครับ เพื่ออำนวยความสะดวก รวดเร็ว และ ถูกต้อง บริษัทฯ ได้จัดเจ้าหน้าที่ไว้ประจำทุกสาขาเพื่อให้การแนะนำบริการและแลกเงินครับ ตู้สามารถชำระได้ทั้งเงินสดและบัตรเครดิต ส่วนเงินสดนั้นเครื่องรับชำระทั้งเหรียญและธนบัตรครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่