หัวกระทู่เดิมคือ
TMB ถือสิทธิ์อะไรเปลี่ยนบัตร atm ลูกค้าโดยพลการ (เปลี่ยนจาก No Fee เป็น All Free)
ขออนุญาตเปลี่ยนแปลง หลังจากสอบถามข้อมูลธนาคาร ทางสาขา/ และ call center

เห็นว่า หัวกระทู้รุนแรงไป จึงเปลี่ยน แต่ความรู้สึกที่ไม่ยอมรับ ไม่เปลี่ยน

TMB All Free อ้างออลฟรียังไง.. เสียค่าธรรมเนียมตั้งแต่แรกเข้าบัตรเดบิตแล้ว
อยากแจ้ง สคบ .. อ้วดอ้างสรรพคุณเกินจริง

เราเพิ่งจะโทรไป call center มา แต่เชื่อว่า call center ฟังหูซ้ายทะลุหูขวาไป
ไร้ประโยชน์

ปกติ ถือบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ฟรีค่าธรรมเนียมอยู่ และถือบัตรเอทีเอ็มธรรมดามาตลอด
ใช้บริการ TMB มาหลายปี ราบรื่น ไม่มีปัญหา

มางวดนี้มี sms แจ้งมาว่าบัตร atm จะหมดอายุ ธนาคารจะส่งบัตรเอทีเอ็มให้ใหม่ภายใน 2 สัปดาห์

สิ่งที่ส่งมาวันนี้ ได้รับบัตรเดบิต TMB All Free แทน
อ่านดูรายละเอียดตามแนบ
คือเราต้องไปเปิดใช้บัตรที่ตู้เอทีเอ็ม
และต้องเสียค่าธรรมเนียมแรกเข้า 500 บาท, และจะมีค่ารายปีของบัตร ใบละ 350 บาท

สิ่งที่ไม่พอใจธนาคาร
ถือวิสาสะอะไรมาเปลี่ยนแปลงประเภทบัตรเอทีเอ็มโดยไม่มีการแจ้งความสมัครใจก่อน
call center แนะนำว่า ถ้าไม่ประสงค์ใช้ บัตร all free ก็นำไปคืนที่สาขาธนาคาร และขอออกบัตร atm อย่างเดิมได้

ถามหน่อยนะคะ ทำแบบนี้ มัดมือชกหรือปล่าว ลองคิดว่าเป็นคนที่ไม่อ่านรายละเอียดมาก คยต่างชาติอย่างสามีเรา เปิดใช้บัตรไป เพราะใบเก่าใช้ไม่ได้ อยู่ดีๆโดนเปลี่ยนแปลงข้อมูลการใช้ธนาคาร ทำแบบนี้ ละเมิดสิทธิผู้บริโภคหรือไม่คะ

ข้อสอง.. เราถือบัตรเราอยู่ดีๆ ถ้าคิดว่า จะเปลี่ยนบัตรเราไป มันควรจะฟรีค่าแรกเข้าหรือไม่ อย่างนี้เหมือนหารายได้เลย 500 บาท ไม่มากมาย แต่ 1ล้านใบ มันก็จำนวนเงินมหาศาลแล้ว