อยากถามกูรูผู้รู้ว่า Samsung ดาวเกรดได้รึป่าวครับ

พอดีซื้อ SS A7 มาได้ซักพักละ ตอนแรกที่ซื้อมาเป็น Kitkat ครับ เวลาเข้าแอปเข้าเกมรู้สึกลื่นไหลมากๆ พอใช้มาซักพักก็มี Lollipop 5.0.2 มาให้อัพ แต่ว่าอัพแล้วเครื่องกระตุกมาเลย พึ่งเคยใช้แอนดรอยด้วย ไม่ทราบว่ามีวิธีดาวเกรดให้ลงไป Kitkat ได้รึป่าวครับ แล้วถ้าทำแล้วมีผลกระทบยังไงบ้างครับ รบกวนด้วยครับ ฮ่าๆ