เครื่องโน๊ตบุ๊ค ไม่อ่าน DVD-R มีวิธีแก้ยังไงกันบ้าง

เครื่องโน๊ตบุ๊คเราไม่สามารถอ่านแผ่นDVDได้
พอใส่แผ่นเข้าไปก็ได้ยินเสียงเครื่องทำงาน
เหมือนกำลังอ่านแผ่นปกติ
แต่พอสักประมาณ2นาที เสียงการทำงานก็ดับไป

แต่พอใส่แผ่นCD ก็สามารถอ่านได้ตามปกติคะ
ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ยังไงกันบ้างคะ