สั่ง ของ จาก Ebay ส่งมาแล้วแต่ไปรษณีย์ไทย บอกไม่พบข้อมูล

สั่ง ของ Ebay  จาก มาเลย์  เช็คในเว็บ ของมาเลย์  
ก็ขึ้นว่า ส่งมาแล้วตั้งแต่ วันที่ 4 /12/2015
แต่ไปรษณีย์ไทย บอกไม่พบข้อมูล ตามภาพ

ไม่ทราบว่า จะ ทำอย่างไรได้บ้าง ครับ

ขอบคุณครับ