เนื่องจากเมื่อสิ้นเดือนต.ค.ที่ผ่านมาไปทานอาหารที่ร้าน mk สาขานี้
และหลังืทนเสร็จก็ชำระค่าอาหารผ่านบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ ไปปกติ
ในส่วนของร้านอาหารและของบัตรเครดิตไทยพาณิชย์มีโปรโมชั่นหลายรายการ เช่นลงทะเบียนเครดิตเงินคืน 15% กับ5ร้านอาหารเมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรตั้งแต่800บาทขึ้นไปต่อเซลล์สลิป
และของ up2me จะได้คะแนนสะสมx3 พอดีผมเลิอกหมวดร้านอาหารไว้
มาถึงตอนนี้ใบแจ้งstatement และemailจากธนาคารส่งมาให้
สรุปยอดรายการใช้จ่ายในส่วนของmk ยอดที่จ่ายไป ขึ้นในลิสต์ว่าเป็น central ladprao depart
ก็เลยสงสัยว่าทำไมขึ้นเป็นรายการในห้าง โทรไปสอบถาม scb พนง. ตรวจสอบให้และแจ้งว่าที่รูดมาเป็นในหมวดเบ็ดเตล็ด ร้านของชำ หัวบิลcentral
และเราก็แจ้งว่าเป็นร้านmk เค้าก็เช็คให้อีกรอบว่าเป็นmk แต่ในระบบที่บันทึกการชำระ ไม่ใช่หมวดร้านอาหาร dinner
ทางscbก็แจ้งว่ากรณีนี้เค้าก็พึ่งทราบ ผมก็พึ่งทราบเหมือนกันเพีาะปกติทานร้านอาหารก็ขึ้นใบแสดงยอดใช้ตรงร้านตลอด
พนง.แจ้งเพิ่มเติมว่าอาจจะเกิดจากเครื่องรูดบัตรที่จดทะเบียนไม่ตรงหมวดหมู่ของร้าน
และในส่วนของโปรโมชั่นทางธนาคารทำอะไรไม่ได้ บอกว่าให้ลูกค้าลองสอบถามกับทาง mk ดู
เมื่อบ่ายจึงได้ลองโทรสอบถามที่สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว พนักงานก็รับสายและเช็คข้อมูลให้ สักพักผู้จัดการก็มาคุย
เราก็แจ้งปัญหาและกาำระผ่านบัตรเครดิต ไป
ผู้จัดการแจ้งว่าเครื่องรูดบัตรร้านนี้เป็นเครื่องของ central โดยตรงเป็นของอีกธนาคาร
และแจ้งเรื่อง mcc ของเครื่องรูดขอเช็คกับทางบัญชีให้ก่อน
ตอนเย็นได้รับการติดต่อกลับครับ ผู้จัดการแจ้งว่าที่สาขานี้เป็นการลงทุนร่วมกับเซ็นทรัล เฉพาะสาขานี้
จึงเป็นส่วนของเซ็นทรัลดูแล ไม่ใช่mkดูแลทั้งหมด
ส่วนในส่วนของเครื่องรูดและหมวดหมู่ MCC ยังให้คำตอบไม่ได้ ต้องรอเช็คกับทางเซ็นทรัล
และโปรโมชั่นที่ใช้จ่ายผ่านบัตรก่อนหน้านี้ ที่ลูกค้าสาขานี้ใช้จ่ายไปก็จะไม่ขึ้นเป็นหมวดนี้ทั้งหมดเพราะเป็นเครื่องรูดห้างโดยตรง เครื่องเดียว
ไม่ใช่edcของร้าน
สรุปทางร้านก็ยังไม่ทราบต้องรอเช็ค แปลกตรงที่สาขาใช้เครื่องรูดนี้มาตั้งนานแล้วแต่ไม่ทราบว่าเป็นของcentralหมวดหมู่ก็ไม่ใช่ร้านอาหาร
โปรโมชั่นบัตรเครดิต หรือเงินคืนหรือคะแนนพิเศษก็ยังประสานงานตรวจสอบอะไรไม่ได้ ต้องรอเช็ค ตอนนี้
ไม่รู้ว่าจะได้รับการแก้ไขหรือได้คะแนน/เงินคืนเพิ่มมั้ย เพราะบางบัตรก็มียกเว้นส่วนของ depart ในการเครดิตเงินคืน
ทำไม Mk restaurant สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว เครื่องรูดบัตรเครดิตไม่อยู่ในหมวด MCC ร้านอาหาร? พนักงานไม่มีการแจ้งเลย
และหลังืทนเสร็จก็ชำระค่าอาหารผ่านบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ ไปปกติ
ในส่วนของร้านอาหารและของบัตรเครดิตไทยพาณิชย์มีโปรโมชั่นหลายรายการ เช่นลงทะเบียนเครดิตเงินคืน 15% กับ5ร้านอาหารเมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรตั้งแต่800บาทขึ้นไปต่อเซลล์สลิป
และของ up2me จะได้คะแนนสะสมx3 พอดีผมเลิอกหมวดร้านอาหารไว้
มาถึงตอนนี้ใบแจ้งstatement และemailจากธนาคารส่งมาให้
สรุปยอดรายการใช้จ่ายในส่วนของmk ยอดที่จ่ายไป ขึ้นในลิสต์ว่าเป็น central ladprao depart
ก็เลยสงสัยว่าทำไมขึ้นเป็นรายการในห้าง โทรไปสอบถาม scb พนง. ตรวจสอบให้และแจ้งว่าที่รูดมาเป็นในหมวดเบ็ดเตล็ด ร้านของชำ หัวบิลcentral
และเราก็แจ้งว่าเป็นร้านmk เค้าก็เช็คให้อีกรอบว่าเป็นmk แต่ในระบบที่บันทึกการชำระ ไม่ใช่หมวดร้านอาหาร dinner
ทางscbก็แจ้งว่ากรณีนี้เค้าก็พึ่งทราบ ผมก็พึ่งทราบเหมือนกันเพีาะปกติทานร้านอาหารก็ขึ้นใบแสดงยอดใช้ตรงร้านตลอด
พนง.แจ้งเพิ่มเติมว่าอาจจะเกิดจากเครื่องรูดบัตรที่จดทะเบียนไม่ตรงหมวดหมู่ของร้าน
และในส่วนของโปรโมชั่นทางธนาคารทำอะไรไม่ได้ บอกว่าให้ลูกค้าลองสอบถามกับทาง mk ดู
เมื่อบ่ายจึงได้ลองโทรสอบถามที่สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว พนักงานก็รับสายและเช็คข้อมูลให้ สักพักผู้จัดการก็มาคุย
เราก็แจ้งปัญหาและกาำระผ่านบัตรเครดิต ไป
ผู้จัดการแจ้งว่าเครื่องรูดบัตรร้านนี้เป็นเครื่องของ central โดยตรงเป็นของอีกธนาคาร
และแจ้งเรื่อง mcc ของเครื่องรูดขอเช็คกับทางบัญชีให้ก่อน
ตอนเย็นได้รับการติดต่อกลับครับ ผู้จัดการแจ้งว่าที่สาขานี้เป็นการลงทุนร่วมกับเซ็นทรัล เฉพาะสาขานี้
จึงเป็นส่วนของเซ็นทรัลดูแล ไม่ใช่mkดูแลทั้งหมด
ส่วนในส่วนของเครื่องรูดและหมวดหมู่ MCC ยังให้คำตอบไม่ได้ ต้องรอเช็คกับทางเซ็นทรัล
และโปรโมชั่นที่ใช้จ่ายผ่านบัตรก่อนหน้านี้ ที่ลูกค้าสาขานี้ใช้จ่ายไปก็จะไม่ขึ้นเป็นหมวดนี้ทั้งหมดเพราะเป็นเครื่องรูดห้างโดยตรง เครื่องเดียว
ไม่ใช่edcของร้าน
สรุปทางร้านก็ยังไม่ทราบต้องรอเช็ค แปลกตรงที่สาขาใช้เครื่องรูดนี้มาตั้งนานแล้วแต่ไม่ทราบว่าเป็นของcentralหมวดหมู่ก็ไม่ใช่ร้านอาหาร
โปรโมชั่นบัตรเครดิต หรือเงินคืนหรือคะแนนพิเศษก็ยังประสานงานตรวจสอบอะไรไม่ได้ ต้องรอเช็ค ตอนนี้
ไม่รู้ว่าจะได้รับการแก้ไขหรือได้คะแนน/เงินคืนเพิ่มมั้ย เพราะบางบัตรก็มียกเว้นส่วนของ depart ในการเครดิตเงินคืน