Samsung galaxy note 4 ไม่ขึ้นสัญญาณ 4G

note 4 ของเราไม่ขึ้นสัญญาณ 4G มาพักใหญ่ๆ แล้วค่ะ ไม่ทราบว่าเป็นอะไรเหมือนกัน ตอนแรกเข้าใจว่าไม่ได้อยู่ในพื้นที่ให้บริการ แต่เพื่อนที่นั่งข้างๆกัน ใช้เครือข่ายเดียวกัน มือถือเพื่อนเป็น Note 5 ก็ขึ้นปกติ เราสงสัยว่าเครื่องเราจะเป็นอะไรรึเปล่า หรือต้องไปตั้งค่าอะไรใหม่รึเปล่า