AIS เปลี่ยนจากเติมเงินเป้นรายเดือนหมกเม็ดไม่คืนเงิน?

คือผมได้เปลี่ยน จากเติมเงิน เป็นรายเดือน โดยที่ยังมีเงินเหลืออยู่ 200 กว่าบาท บวกลบไม่เกิน 50

ตอนเปลี่ยนทางพนักงานแจ้งว่า ยอดเงินที่เหลือจะเอาไปหักยอดค่าใช้จ่ายของรายเดือน

นั่นหมายความว่า ถ้าผมใช้เดือนละ 300 บาท ในเดือนแรกนั้นผมต้องจ่ายแค่ 100 บาท

แต่วันนี้ผมไปจ่ายบิล แล้วผมว่าบิลไม่ได้มีการหักอะไร จึงเข้าไปสอบถามที่ ศูนย์ AIS ซึ่งทาง AIS แจ้งว่ายอดที่เหลือนั้น

จะทำการหักเมื่อเราใช้เกินโปรที่กำหนด เช่นโทรเกิน เล่นเนตเกิน นั่นหมายความว่า ถ้าผมไม่ใช้เกินโปรเลย

ผมจะไม่มีวันได้เงินที่เหลือตอนเติมเงินนั้นเลย ซึ่งมันก็ไม่ยุติธรรม เพราะผมเลือกโปรที่จะใช้เพื่อไม่ให้เกินอยู่แล้ว ทำแบบนี้มันไม่ถูกต้อง

แล้วนี่เหมือนจะแอบเอาเงินส่วนเกินผมไปเปิดโปรเพิ่มเวลาสำหรับโทร จาก 150 นาที เป็น 300 นาที โดยที่พนักงานแจ้งว่าเอาไว้หักยอด

ทำแบบนี้มันถูกต้องหรอครับ AIS ลูกค้า 1 ล้านเลข เลขละ 200 นี่คือได้ 200 ล้านฟรีๆเลยใช่มั้ยครับ

แบบนี้ผมต้องทำยังไงครับ AIS หรือจะให้ผมต้องไปร้อง สคบ. หรือ กสทช.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
เพิ่มเติม หลังจากหลังไมค์กับ AIS แล้ว

AIS ทำได้แค่ท่อง สำหรับยอดเงินก่อนที่จะเปลี่ยนระบบตามเงื่อนไขจะได้รับสิทธิ์โทรฟรีทั่วไทย 300 บาท นาน 12 เดือน  

โดยที่ไม่หาทางทำอะไรให้เพิ่มเติม ดังนั้น รบกวนทุกท่านที่อ่านอย่าลืมบอกคนรู้จักทุกคนที่กำลังเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน ของ AIS

ให้ใช้เงินให้หมด ก่อนย้ายทุกครั้ง เพราะ บริษัทนี้มันเห็นแก่ตัว เอาเปรียบลูกค้า

ส่วนผมจะลองทำการส่งเรื่องร้องเรียนไปที่ สคบ.ดูก่อนครับ ขอบคุณทุกท่านครับ