เติมเงินไปแล้วหักเงินไปแต่เน็ตไม่เข้าของais?

สวัสดีค่ะเราอยากสอบถามว่ามีใครมีเบอร์ติดต่อของพนักงานaisโดยตรงมั้ยคะพอดีเราเติมเงินไปวันที่5กุมภาตอน00:03นาทีเพื่อชำระเน็ตรายเดือน เดือนละ200เติมจากธนาคารกสิกรธนาคารได้หักเงินไปแล้วมีสลิปด้วยแต่aisไม่มีการมีเงินเข้าเลยหมายความว่าอะไร??คะอยากสอบถามว่าติดต่อยังไงตรงไหนได้บ้าง?