ผมซื้อipad พ่วงโปร 799 กับ AIS ในงานโมบายเอ๊กโปร์ 2014 เมื่อเดือนตุลาคม พร้อมชำระค่าโปรล่วงหน้า 1 ปี คนเข้าแถวกันยาวมาก พนักงานขายก็ไม่ได้แจ้งอะไรเพิ่มเติม เพียงแต่บอกว่าจ่ายค่าเครื่องพร้อมโปรล่วงหน้า 1 ปี จนกระทั่งใบแจ้งค่าบริการมาเดือนแรก ระบุว่าโปร 799 วันสิ้นสุดโปร 15/4/59 ตรวจสอบ/เปลี่ยนโปรหรือเลือกซื้อโปรเสริมโทร *777 ทำให้ผมเข้าใจว่าเมื่อใช้ครบ 1ปีแล้วจะอยู่โปรนี้ต่อไปหรือจะเปลี่ยนโปรอื่นก็ได้ เมื่อผมใช้ครบกำหนด 1 ปี โทรไป CC AIS เพื่อขอเปลี่ยนโปรเป็น 299 พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนโปรลดลงจาก 799 ได้ แต่เปลี่ยนโปรเพิ่มขึ้นมากกว่า 799 ได้ บังคับให้อยู๋โปร799 จนกว่าจะสิ้นสุดโปร 15/4/59 ซึ่งจะต้องชำระ 799 ต่อไปอีก 6 เดือน ซึ่งในส่วนนี้พนักงานที่ขายในงานโมบายเอ๊กโปรไม่ได้แจ้งแต่อย่างใด ผมในฐานะผู้ซื้อย่อมเข้าใจว่าชำระล่วงหน้า 1 ปีแล้ว ค่อยมาเปลี่ยนโปรตอนหลังก็ได้ แต่ทางAIS อ้างว่าสัญญาบังคับให้ใช้โปร799 จนถึงวันที่ 15/4/59 ผมสงสัยว่าทำไม AIS ถึงเรียกเก็บเงินล่วงหน้าแค่ 1 ปีเดียว แล้วยังบังคับให้อยู่ต่ออีก 6 เดือน ผมว่าไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคอย่างผม และปัญหานี้ผมว่าคงเริ่มเจอกันอีกหลายคน ผู้บริหารควรพิจารณาด้วยนะครับ และผู้จะซื้อโทรศัพท์พ่วงโปรกับ AIS ควรถามรายละเอียดให้ชัดเจนนะครับ
ซื้อโทรศัพท์พ่วงโปร กับ AIS ระวังไว้ด้วยนะครับ ทำความเข้าใจของสัญญาโปรให้ละเอียดนะครับ