รบกวนถาม ใครพอมีไอเดียการแก้ปัญหานี้บ้าง
สมมุติว่า ที่ทำงานมีอุปกรณ์อย่างหนึ่งให้ใช้เป็นอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ ซึ่งมีจำนวนจำกัด (สมมุติมี 10 เครื่อง)
และจะมีพนักงานกลุ่มที่ต้องใช้งานเครื่องนี้ (สมมุติว่ามี 50 คน) ซึ่งมาจากหลายแผนก
ทุกคนรู้วิธีเปิด วิธีการใช้ และวิธีปิดเครื่อง
โดยปกติ คนที่ใช้คนสุดท้ายควรเป็นคนปิด
ปัญหาคือ บริษัทฯ พบว่าบ่อยครั้งที่เครื่องมักถูกลืมปิด
ข้อเสียคือ 1. เปลืองไฟ
2. อาจก่อให้เกิดอันตราย เช่นเครื่องร้อนเกินจนระเบิด (โอกาสแทบไม่มี เครื่องมีระบบป้องกันดีพอ)
3. ความไม่ปลอดภัยหากคนนอกเข้ามาใช้ (คนนอกจะเปิดเครื่องไม่เป็น แต่ถ้าเครื่องเปิดอยู่คนนอกจะสามารถเห็นข้อมูลได้ / โอกาสเกิดน้อย เพราะมีระบบ security ที่ไม่ให้คนนอกเข้ามา)
หากหัวหน้าคุณให้คุณลองคิดวิธี ให้พนักงานเหล่านี้ปิดเครื่องทุกครั้งหลังใช้งาน
จะมีวิธีไหนที่น่าจะได้ผลดีบ้างคะ
วิธีที่เราเคยลองแล้ว (แต่ก็ยังไม่ได้ผล 100%)
1. ส่งอีเมล์ / บอกในที่ประชุม ให้พนักงานตระหนัก + บอกว่าใช้แล้วปิดทันที ไม่ต้องคิดว่าจะมีคนจะมาใช้ต่อ ถ้าจะมีคนใช้ต่อให้เปิดใหม่
2. แปะป้ายตัวใหญ่ๆ ไว้ที่เครื่อง
วิธีแก้ปัญหาคือ ต้องหาวิธีทำให้รู้ให้ได้ว่าใครเป็นคนสุดท้ายที่ใช้
แต่ยังไม่มีวิธีทำ หรือ ที่เราคิดออกแต่ทำไม่ได้ หรือ ยังไม่น่าจะเป็นวิธีที่ดี
เช่น
1. ติดกล้องวงจรปิด (นายไม่อนุมัติ)
2. หาวิธี Set Code ของแต่ละคน ให้ต้องมีการใส่ password ก่อนเข้า วิธีนี้เราทำแล้ว แต่ละคนจะมี PW ของตนเอง แต่ด้วยข้อจำกัดของเครื่อง ทำได้แต่ ให้ใส่ PW (เพื่อไม่ให้คนไม่รู้ PW เข้า) แต่เวลากดปิดหน้าจอ มันจะเป็นการ log out อัตโนมัติ (แต่เครื่องยังไม่ปิด) ทำให้ถ้าพนักงานปิดหน้าจอไป จะไม่สามารถเช็คได้ว่าคนสุดท้ายที่ใช้คือใคร
3. หาวิธีให้เครื่องปิดอัตโนมัติ (ทำไม่ได้)
4. แบ่งกลุ่มการใช้งาน ทำให้ง่ายต่อการควบคุมมากขึ้น เช่น แบ่งเป็น 10 กลุ่ม กลุ่มละ 5 คน
ปัญหาคือ เราไม่สามารถ control ให้เค้าใช้แต่เครื่องที่เราบอกได้ (password ใช้ได้กับทุกเครื่อง)
หรือถึงเค้าจะใช้แต่เครื่องที่บอกจริงๆ มันก็รู้แค่ว่า 1 ใน 5 คนนี้
อีกทั้ง ถ้าสมมุติคนในกลุ่ม 1 ใช้เครื่องอยู่ ถ้าคนในกลุ่ม 1 เหมือนกัน จะใช้พร้อมกัน มันก็ต้องรอ (เหมือนเครื่องก็ไม่เกิดประโยชน์สูงสุดในการใช้)
ใครมีไอเดียอะไร ลองช่วยคิดหน่อยนะคะ
ขอบคุณมากๆ ค่ะ
ปล. ขอไม่บอกนะคะว่าอุปกรณ์อะไร มันค่อนข้างจำกัดในวงการ มีอยู่ไม่กี่ที่ที่ใช้
ใครมีวิธีแก้ปัญหาการใช้งานของ user บ้างคะ
สมมุติว่า ที่ทำงานมีอุปกรณ์อย่างหนึ่งให้ใช้เป็นอุปกรณ์อิเลคทรอนิกส์ ซึ่งมีจำนวนจำกัด (สมมุติมี 10 เครื่อง)
และจะมีพนักงานกลุ่มที่ต้องใช้งานเครื่องนี้ (สมมุติว่ามี 50 คน) ซึ่งมาจากหลายแผนก
ทุกคนรู้วิธีเปิด วิธีการใช้ และวิธีปิดเครื่อง
โดยปกติ คนที่ใช้คนสุดท้ายควรเป็นคนปิด
ปัญหาคือ บริษัทฯ พบว่าบ่อยครั้งที่เครื่องมักถูกลืมปิด
ข้อเสียคือ 1. เปลืองไฟ
2. อาจก่อให้เกิดอันตราย เช่นเครื่องร้อนเกินจนระเบิด (โอกาสแทบไม่มี เครื่องมีระบบป้องกันดีพอ)
3. ความไม่ปลอดภัยหากคนนอกเข้ามาใช้ (คนนอกจะเปิดเครื่องไม่เป็น แต่ถ้าเครื่องเปิดอยู่คนนอกจะสามารถเห็นข้อมูลได้ / โอกาสเกิดน้อย เพราะมีระบบ security ที่ไม่ให้คนนอกเข้ามา)
หากหัวหน้าคุณให้คุณลองคิดวิธี ให้พนักงานเหล่านี้ปิดเครื่องทุกครั้งหลังใช้งาน
จะมีวิธีไหนที่น่าจะได้ผลดีบ้างคะ
วิธีที่เราเคยลองแล้ว (แต่ก็ยังไม่ได้ผล 100%)
1. ส่งอีเมล์ / บอกในที่ประชุม ให้พนักงานตระหนัก + บอกว่าใช้แล้วปิดทันที ไม่ต้องคิดว่าจะมีคนจะมาใช้ต่อ ถ้าจะมีคนใช้ต่อให้เปิดใหม่
2. แปะป้ายตัวใหญ่ๆ ไว้ที่เครื่อง
วิธีแก้ปัญหาคือ ต้องหาวิธีทำให้รู้ให้ได้ว่าใครเป็นคนสุดท้ายที่ใช้
แต่ยังไม่มีวิธีทำ หรือ ที่เราคิดออกแต่ทำไม่ได้ หรือ ยังไม่น่าจะเป็นวิธีที่ดี
เช่น
1. ติดกล้องวงจรปิด (นายไม่อนุมัติ)
2. หาวิธี Set Code ของแต่ละคน ให้ต้องมีการใส่ password ก่อนเข้า วิธีนี้เราทำแล้ว แต่ละคนจะมี PW ของตนเอง แต่ด้วยข้อจำกัดของเครื่อง ทำได้แต่ ให้ใส่ PW (เพื่อไม่ให้คนไม่รู้ PW เข้า) แต่เวลากดปิดหน้าจอ มันจะเป็นการ log out อัตโนมัติ (แต่เครื่องยังไม่ปิด) ทำให้ถ้าพนักงานปิดหน้าจอไป จะไม่สามารถเช็คได้ว่าคนสุดท้ายที่ใช้คือใคร
3. หาวิธีให้เครื่องปิดอัตโนมัติ (ทำไม่ได้)
4. แบ่งกลุ่มการใช้งาน ทำให้ง่ายต่อการควบคุมมากขึ้น เช่น แบ่งเป็น 10 กลุ่ม กลุ่มละ 5 คน
ปัญหาคือ เราไม่สามารถ control ให้เค้าใช้แต่เครื่องที่เราบอกได้ (password ใช้ได้กับทุกเครื่อง)
หรือถึงเค้าจะใช้แต่เครื่องที่บอกจริงๆ มันก็รู้แค่ว่า 1 ใน 5 คนนี้
อีกทั้ง ถ้าสมมุติคนในกลุ่ม 1 ใช้เครื่องอยู่ ถ้าคนในกลุ่ม 1 เหมือนกัน จะใช้พร้อมกัน มันก็ต้องรอ (เหมือนเครื่องก็ไม่เกิดประโยชน์สูงสุดในการใช้)
ใครมีไอเดียอะไร ลองช่วยคิดหน่อยนะคะ
ขอบคุณมากๆ ค่ะ
ปล. ขอไม่บอกนะคะว่าอุปกรณ์อะไร มันค่อนข้างจำกัดในวงการ มีอยู่ไม่กี่ที่ที่ใช้