คุณคิดว่าค่ายสีแดงยังน่าใช้ต่อไปหรือไม่ ?
สวัสดีค่ะ กระทู้นี้เป็นกระทู้แรก หรืออาจจะเป็นกระทู้เดียว ที่อยากจะระบาย
วันนี้มีปัญหาที่อยากจะแชร์ จากค่ายสีแดง (เดิมทีเป็นสีส้ม)
เนื่องจาก เกิดเหตุการณ์หนึ่งขึ้น ในขณะที่กำลังนั่งรถเพื่อที่จะไปหาอะไรทานกับครอบครัว เราเป็นคนที่ติดมือถือมาก ไม่เช็คเฟซ ก็จะแชทไลน์ หรือเล่นเกม แต่ในตอนนั้น ความเร็ว 3g 4g ที่สมัครไว้ ได้หมด ทำให้การใช้งาน 3g 4g ช้าลง จึงเข้าเวปเพื่อสมัครแพคเกจเสริม (เป็นครั้งแรกที่สมัครบนรถ)
ในตอนนั้นเราไม่รู้ว่า ถ้ากดสมัครแพคเสริมเสร็จแล้ว สัญญาณ 3g ที่ขึ้นอยู่จะหายไป เราก็กดสมัครซ้ำๆไปประมาณ 4-5 ครั้ง ซึ่งแต่ละครั้งแพคจะราคาไม่เท่ากัน เราก็สงสัยว่า ทำไมสมัครไม่ได้ซะที หรือเพราะสัญญาณไม่คงที่ (เพราะอยู่บนรถ)
คิดไปคิดมา เราก้คิดได้ว่ามีบริการ i-service เราจึงเข้าไปเช็คดู เห้ย!! แพคเสริมเพียบ หมดเวลาไล่ๆกันอีก แย่ละสิ !!
เราจึงกดเข้าไปในแชท ที่เป็นของ i-service บอกเค้าให้เค้าจัดการให้ เค้าก็บอกเราว่า จะให้เลขงานมา ให้เราติดต่อไปอีกทีหลังจากที่ยอดบิลเดือนนั้นออก แล้วเค้าจะจัดการหักส่วนเกินให้เรา เราก็รอไปสิ จนยอดบิลเดือนนั้นมา เราก็ติดต่อไปอย่างที่เค้าบอก พนง.ที่เราคุยด้วยก็บอกอีกว่า จะติดต่อกลับมา ถ้าจัดการเรียบร้อยแล้ว.. เราก็รอ รอ รอ ไปอีก ผ่านไปเดือนแล้วเดือนเล่า ยอดเงินก็ยังไม่ลดลงจากเดิมซักที จนในที่สุด เราทนไม่ไหว เราก็เลยสอบถามไปใน fb ของค่ายนั้น ได้คำตอบมาแบบนี้
http://i.imgur.com/MevlIy5.jpg
เราก็ขู่ไปว่าจะลงในพันทิพ พนง.ก็โทรมาหาเรา บอกว่าจะรีบเร่งจัดการให้
ผ่านไป 5 วัน ยังไม่จัดการให้เรา เราก็ถามไปอีก
http://i.imgur.com/aJXKVDC.jpg
คือ ยอด 300 กว่าบาท หักๆไปก็จบป่ะ
ปกติเราเป็นคนจ่ายค่าโทรศัพท์ทุกเดือนนะ มาเจอแบบนี้เราแทบไม่อยากจ่ายเลย เหอะๆ
พอยอดบิลรอบใหม่มา มันก็ยังไม่หักออกให้เรา แต่มันดันให้เลขงานมาใหม่ หึๆ เราก็ถามไปอีกสิ
http://i.imgur.com/xybEIBq.jpg
จนถึงทุกวันนี้ มันก็ยังไม่จัดการให้เรา เราควรจะทำยังไงดี ?
ถ้าเราไปแจ้งยกเลิกเบอร์ มันก็จะให้เราจ่ายยอดทั้งหมดและยอดล่วงหน้า หรือเราจะต้องรอต่อไปแบบหงุดหงิดๆ
หรือ ???????
เราอุตส่าห์ไว้ใจ เชื่อใจ ค่ายนี้ แต่ไม่คิดว่าจะมาเจอแบบนี้ เรารับไม่ได้จริงๆ
ปล. ถึงจะเป็นเงินแค่ไม่กี่ร้อยในสายตาใครๆ แต่มันก็เป็นสิทธิ์ของเราป่ะ ที่จะต้องเรียกร้อง ในเมื่อเราไม่ได้รับความยุติธรรม
ปล.2 ไม่รู้จะแท๊กห้องไหนบ้าง คือ ไม่เคยตั้งกระทู้ ถ้าผิดพลาดก็ขออภัยด้วยค่ะ
ปล.3 ถ้าอ่านไม่เข้าใจ ขอแนะนำให้อ่านไป ทำความเข้าใจไปค่ะ
ขอบคุณที่อ่านจนจบค่ะ
คุณคิดว่าค่ายสีแดงยังน่าใช้ต่อไปหรือไม่ ?
สวัสดีค่ะ กระทู้นี้เป็นกระทู้แรก หรืออาจจะเป็นกระทู้เดียว ที่อยากจะระบาย
วันนี้มีปัญหาที่อยากจะแชร์ จากค่ายสีแดง (เดิมทีเป็นสีส้ม)
เนื่องจาก เกิดเหตุการณ์หนึ่งขึ้น ในขณะที่กำลังนั่งรถเพื่อที่จะไปหาอะไรทานกับครอบครัว เราเป็นคนที่ติดมือถือมาก ไม่เช็คเฟซ ก็จะแชทไลน์ หรือเล่นเกม แต่ในตอนนั้น ความเร็ว 3g 4g ที่สมัครไว้ ได้หมด ทำให้การใช้งาน 3g 4g ช้าลง จึงเข้าเวปเพื่อสมัครแพคเกจเสริม (เป็นครั้งแรกที่สมัครบนรถ)
ในตอนนั้นเราไม่รู้ว่า ถ้ากดสมัครแพคเสริมเสร็จแล้ว สัญญาณ 3g ที่ขึ้นอยู่จะหายไป เราก็กดสมัครซ้ำๆไปประมาณ 4-5 ครั้ง ซึ่งแต่ละครั้งแพคจะราคาไม่เท่ากัน เราก็สงสัยว่า ทำไมสมัครไม่ได้ซะที หรือเพราะสัญญาณไม่คงที่ (เพราะอยู่บนรถ)
คิดไปคิดมา เราก้คิดได้ว่ามีบริการ i-service เราจึงเข้าไปเช็คดู เห้ย!! แพคเสริมเพียบ หมดเวลาไล่ๆกันอีก แย่ละสิ !!
เราจึงกดเข้าไปในแชท ที่เป็นของ i-service บอกเค้าให้เค้าจัดการให้ เค้าก็บอกเราว่า จะให้เลขงานมา ให้เราติดต่อไปอีกทีหลังจากที่ยอดบิลเดือนนั้นออก แล้วเค้าจะจัดการหักส่วนเกินให้เรา เราก็รอไปสิ จนยอดบิลเดือนนั้นมา เราก็ติดต่อไปอย่างที่เค้าบอก พนง.ที่เราคุยด้วยก็บอกอีกว่า จะติดต่อกลับมา ถ้าจัดการเรียบร้อยแล้ว.. เราก็รอ รอ รอ ไปอีก ผ่านไปเดือนแล้วเดือนเล่า ยอดเงินก็ยังไม่ลดลงจากเดิมซักที จนในที่สุด เราทนไม่ไหว เราก็เลยสอบถามไปใน fb ของค่ายนั้น ได้คำตอบมาแบบนี้
http://i.imgur.com/MevlIy5.jpg
เราก็ขู่ไปว่าจะลงในพันทิพ พนง.ก็โทรมาหาเรา บอกว่าจะรีบเร่งจัดการให้
ผ่านไป 5 วัน ยังไม่จัดการให้เรา เราก็ถามไปอีก
http://i.imgur.com/aJXKVDC.jpg
คือ ยอด 300 กว่าบาท หักๆไปก็จบป่ะ
ปกติเราเป็นคนจ่ายค่าโทรศัพท์ทุกเดือนนะ มาเจอแบบนี้เราแทบไม่อยากจ่ายเลย เหอะๆ
พอยอดบิลรอบใหม่มา มันก็ยังไม่หักออกให้เรา แต่มันดันให้เลขงานมาใหม่ หึๆ เราก็ถามไปอีกสิ
http://i.imgur.com/xybEIBq.jpg
จนถึงทุกวันนี้ มันก็ยังไม่จัดการให้เรา เราควรจะทำยังไงดี ?
ถ้าเราไปแจ้งยกเลิกเบอร์ มันก็จะให้เราจ่ายยอดทั้งหมดและยอดล่วงหน้า หรือเราจะต้องรอต่อไปแบบหงุดหงิดๆ
หรือ ???????
เราอุตส่าห์ไว้ใจ เชื่อใจ ค่ายนี้ แต่ไม่คิดว่าจะมาเจอแบบนี้ เรารับไม่ได้จริงๆ
ปล. ถึงจะเป็นเงินแค่ไม่กี่ร้อยในสายตาใครๆ แต่มันก็เป็นสิทธิ์ของเราป่ะ ที่จะต้องเรียกร้อง ในเมื่อเราไม่ได้รับความยุติธรรม
ปล.2 ไม่รู้จะแท๊กห้องไหนบ้าง คือ ไม่เคยตั้งกระทู้ ถ้าผิดพลาดก็ขออภัยด้วยค่ะ
ปล.3 ถ้าอ่านไม่เข้าใจ ขอแนะนำให้อ่านไป ทำความเข้าใจไปค่ะ
ขอบคุณที่อ่านจนจบค่ะ