เฟซบุค เปลี่ยน Username จาก e-mail เป็น ตัวเลข คืออะไรครับ

ช่วยด้วยค่ะ คือ เมื่อคืนเราคุยกับเพื่อนอยู่แล้วเผลอหลับคาโทรศัพท์ตอนที่ยังเปิดหน้าจอไว้ ตื่นมาอีกทีแชทโดนรีเซ็ตหายหมดเลยค่ะ และแมสเสจก็ขึ้นว่า​ (ตามรูป1 ) พอจะไปเอาออกช่องจัดเก็บก็ดันไม่มีคำว่ายกเลิก

อยู่ๆ facebook ก็ส่งรหัสให้เรารีเซ็ต ส่งมาทั้งข้อความ ทั้ง e-mail ควรทำไงดีครับ ตามภาพเลยครับ

request is not allowed please try again later

คือเราเข้าเฟสค้างไว้ในโทรศัพท์ พอกลับมาเล่นมันให้เข้าสู่ระบบใหม่ พอใส่พาสเวิร์ด มันก็บอกว่าพาสเวิร์ดถูกเปลี่ยน 😭😭 เราเลยลองเข้าไป e-mail เพื่อที่จะยืนยันตัวเอง ก็ทำไม่ได้ #มันจะเกี่ยวกับชื่อเฟสของเร

มีใครเป็นเหมือนก้นไหมครับ จะขึ้นแบบในรูปนี้ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ไฟแชทได้ ไม่รู้ว่าบัญชีมีปัญหาอะไร และตรงข้อมูลส่วนตัวที่ให้คนสามารถดูการกดใจได้ก็หาย พอทราบวิธีแก้ไหมครับ