ผมเป็นร้านค้า พอดีมีเซลล์ของธนาคารติดต่อมาขายเครื่อง mPos รูดบัตร
หลังจากดำเนินการส่งเอกสารแล้ว ทางธนาคารหักเงินเรียบร้อย
มี sms แจ้งรหัสทางมือถือเข้ามาแล้ว
แต่รหัสทางเมลล์ "ไม่มี"

หลังจากได้เครื่องมาเรียบร้อย ทางช่างได้ติดต่อไปทางเซลล์ให้ เพื่อขอรหัสทางเมลล์
คำตอบที่ได้คือ ให้ไปติดต่อ Call Center เอาเอง

OK. ได้ยอด ได้ค่าคอมแล้ว ไม่สานต่องานให้ ก็จบ

ผมโทรไปทาง Call Center ก็ถือสายรอไม่นานเท่าไหร่ ราว ๆ 25 นาที
ถึงมีเจ้าหน้าที่มารับสาย

ทางผมแจ้งขอรหัสใหม่อีกครั้ง เพราะทางเมลล์ไม่มีการส่งรหัสมาให้
เจ้าหน้าที่ขอเมลล์ผม ผมแจ้งไป สรุปว่าเมลล์ที่ส่งไปผิด
ในเอกสารที่ส่งให้เซลล์ผมใส่เมลล์ ขึ้นต้นด้วย jc
แต่เซลล์ส่งไปให้ทางสำนักงานเป็น jj

Ok. เซลล์อาจเขียนผิด เอาชื่อร้านผมมาใส่แทนเมลล์ที่ผมเขียนก็ได้

ประเด็นคือ พอ Call Center แจ้งว่าเมลล์เป็น jj**** นะคะ
ผมตอบไปว่า ไม่ใช่ครับ เป็น jc***** นะครับ
เจ้าหน้าที่ วางหูใส่ผมทันที สาบานได้ว่า การพูดไม่มีคำไหนที่พูดกันไม่ดีเลย
แค่บอกว่า เมลล์ผิดนะครับ เป็น jc**** ถึงกับต้องวางหูใส่เลยเหรอครับ ?

ทีแรกคิดว่าสายอาจหลุด รอว่าเดี๋ยวคงโทรกลับมา รอราว ๆ 5 นาที จบไม่โทรกลับ
ผมโทรไปอีก เหมือนเดิม รอ.........ผ่านไปอีก 5 นาที ก็ไม่มีคนรับ เลิกรอครับ

เงินก็หักออกจากบัญชีผมไปตั้งหลายวันแล้ว 1900 บาท
แต่ไร้ความรับผิดชอบ ปัญหาคือ
1. เซลล์เอาแต่ขายอย่างเดียว หาแต่ค่าคอม ไม่ประสานงานใด ๆให้
2. เจ้าหน้าที่ Call Center วางสายใส่ลูกค้าได้ด้วยเหรอครับ ทั้ง ๆที่ไม่มีคำพูดใด ๆที่ตะคอกอะไรกันเลย

สรุปว่า ไอ้เครื่องนี้ เสียเงินไป 1900 บาท แต่ยังใช้งานไม่ได้ ติดต่อใครก็ไม่ได้
ผมต้องหาทางทำเองใช่มั้ย หรือต้องเอาไว้หนุนล้อรถดี