ช่วยเราด้วยค่ะคอมเราเล่นเน็ตไม่ได้ใครเก่งด้านคอมพิวเตอร์หรือเจอปัญหาแบบนี้รบกวนแนะนำหน่อยนะคะว่าต้องทำยังไงบ้าง

เราใช้เน็ตของ3BBคะ คือคอมเรามี2windowค่ะ มี Earlier version of window กับ  window7 เรื่องมันมีอยู่ว่าเราไม่ค่อยได้เปิดใช้window7 เลยค่ะ ส่วนมากน้องเราจะเปิดEarlier version of windowเล่นเกมทุกวันเลยค่ะ พอมาอยู่วันนึงเรามีงานต้องทำส่งครูแต่เราเล่นเน็ตในwindow7ไม่ได้เลย ทั้งที่เชื่อมเน็ตแล้วตัวจอคอมเล็กๆด้านล่างก็ไม่ได้มีกากบาทหรือมีปัญหาอะไร พอกดเข้าไปเพื่อจะเล่นเน็ต มันก็ขึ้นคำว่า " Unable to connect to the proxy server" ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED  เราก็หาวิธีต่างๆเพื่อจะแก้ไขแล้วแต่ก็หมดหนทางเเล้วจริงๆ ใครเก่งด้านคอมพิวเตอร์หรือเจอปัญหาแบบเดียวกับเรารบกวนช่วยแนะนำเราหน่อยได้ไหมคะว่าต้องทำยังไงบ้าง