ฝากถึง AIS

จะซื้อไอโฟน 6 S plus. 64. GB สีชมพู ของค่ายเอไอเอส เพราะเป็นลูกค้าเก่าเซเรเนด บ้านอยู่ตลิ่งชัน
1.ประมาณวันที่ 19 พ.ย. โทรถาม 1148  ว่า ไอโฟนที่ต้องการนี้ ที่ศูนย์เอไอเอส มีเครื่องทุกสาขา หรือสามารถตรวจสอบได้หรือไม่ จนท.บอก Walkin เข้าไปได้เลยนะคะ"ไม่ต้องจอง" ก็บอกจนท.ว่า.   โทรมาถามเพื่อจะได้ไปซื้อตามสาขาที่มีจะได้ไม่เสียเวลาเดินทางหาหลายสาขา. ไม่ได้โทรมาจอง จนท.บอกตรวจสอบไม่ได้ว่าสาขาไหนมี
2.วันนี้หาซื้อ
   (1)ไปสาขาพารากอน จนท.บอกว่าไม่มี ถามว่าปกติมีเครื่องมาส่งศูนย์ทุกวันไหน จนท.บอกว่าวันจันทร์ถึงวันศุกร์ แต่ไม่ทราบว่าจะมีไอโฟนรุ่นนี้หรือไม่
   (2.)ไปสาขาเซ็นทรัลเวิลด์ จนท.บอกมีแต่สีเงิน ถามว่าปกติมีเครื่องมาส่งศูนย์วันไหน จนท.บอก "บอกไม่ได้จริง". เลยถามอีกครั้งว่า ถามว่าปกติของเครื่องที่มาส่งศูนย์นี้มาวันไหน ทำไมบอกไม่ได้?
   (3)ไปสาขาเซ็นทรัล เอ็มบาสซี่ เจ้าหน้าที่บอกไม่มี เลยถามว่าปกติมีรุ่นนี่ไหม จนท.บอก ไม่ค่อยมี นานๆมีมาที
3. เวลาถามในห้องมาบุญครอง ชอบมาตอบอย่างเร็วนัก ยินดีให้บริการ โปรโน่นนี่นั่น บริการตรวจสอบเครื่องมีปัญหา ฯลฯ
                  ขอบอกถึงเอไอเอสโดยตรง จากใจ..จะได้มีหลักฐานข้อเสนอแนะ ไปเสนอทั่นผู้ใหญ่  บริษัทของท่านก็ใหญ่โต ช่วยบริหารอย่างมืออาชีพให้คลายความหงุดหงิดของลูกค้าด้วย ท่านเคยคิดจะซื้อของอะไร แล้วใช้วิธีโทรไปสอบถามร้านค้า แล้วจึงเข้าไปซื้อหรือไม่ หรือว่าขับรถหาไปเรื่อยๆ จนกว่าจะพบสาขาที่มี แล้วค่อยซื้อ
                   1.การให้ข้อมูลกับลูกค้าเกี่ยวกับสาขาที่มีเครื่อง มันยากมากหรืออย่างไร ท่านมีเบอร์โทรศัพท์ไว้ทำอะไร.  มีอินเตอร์เน็ต เอาไว้ทำอะไร
                   2.ข้อมูลเกี่ยวกับสาขาที่มีเครื่อง เป็นความลับและมีผลกระทบกับธุรกิจของท่านใช่หรือไม่
                  3. ท่านจ้างพนักงานมาตอบปัญหาทางโทรศัพท์ ในพันทิป แต่ท่านไม่มีเงินจ้างพนักงานสักคนมาเช็คข้อมูลสินค้าใช่หรือไม่
                   ไม่ได้พาลนะ แต่อยากทราบเหตุผล จะได้เข้าใจ
หมายเหตุ ไม่ต้องมาตอบนะให้ไปที่สาขาพหลโยธิน คือถ้าสะดวกไปก็ไปแล้ว

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่