สวัสดีครับ เห็นว่าใน Pantip มีเหมือน Account ของ 3BB เข้ามาตอบคำถาม จึงอยากสอบถามหน่อยครับ
เนื่องจากผมเป็นลูกค้า 3BB มาสักระยะหนึ่งแล้ว ช่วงแรกที่ใช้เร็วมาก แต่ปัจจุบันกลับช้าอย่างน่าเกลียด ย้ำนะครับว่า "น่าเกลียด" Speed ที่ขอมา 10Mbps บางวันต้องบอกเลยครับ มาแค่ 0.1 Mbps แจ้งช่างไปหลายครั้งแล้ว และช่างก็เข้ามาดูหลายครั้งแล้ว สุดท้ายช่างก็เจอปัญหา และทำการซ่อมแซม ได้ไม่ถึงอาทิตย์เป็นอีกแล้ว ช่วงที่เป็นบอกเลย ผมโทรหา 3BB บ่อยกว่าคนที่บ้านผมอีก โทรทุกวัน บางวันอย่างน้อย2รอบ เนื่องจากทางเจ้าหน้าที่ให้ช่วยอัพเดตอาการ ผมลองสันนิษฐานว่าอาจเป็นที่คอมของผมเป็นไวรัสรึเปล่า เลยทำการลงOSใหม่ แต่ลงใหม่แล้วก็ยังช้าเหมือนเดิม อาการนี้เป็นมาได้ซัก 3 เดือนแล้วครับ บางครั้งแม้กระทั่ง Speed Test ก็ไม่วิ่งให้ ผมงงมาก เลยอยากรบกวนสอบถามว่า ถ้าผมอยากจะหายขาดทำอย่างไรได้บ้างครับ อีกอย่างตู้ที่เป็นเหมือนชุมสายหรืออะไรสักอย่างนี่แหล่ะ อยู่ในหมู่บ้านผมด้วยซ้ำ
ก่อนหน้านี้ซักเที่ยงจะงอแง ไปถึง 6 โมง ตอนนี้ งอแงตลอดเวลาแล้ว รบกวนขอวิธีหรือจะทำยังไงก็ได้ ให้ผมใช้งานได้ตามปรกติหน่อยเถอะครับ บอกตามตรง "บางทีผมก็ไม่อยากจ่ายค่าเน็ต ที่จ่ายแล้วเล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง ผมไม่ได้เล่นเกมส์กับความเป็นมืออาชีพของพวกคุณนะครับ"
สอบถาม 3BB ครับ ว่าจะจัดการให้ผมอย่างไรดี
เนื่องจากผมเป็นลูกค้า 3BB มาสักระยะหนึ่งแล้ว ช่วงแรกที่ใช้เร็วมาก แต่ปัจจุบันกลับช้าอย่างน่าเกลียด ย้ำนะครับว่า "น่าเกลียด" Speed ที่ขอมา 10Mbps บางวันต้องบอกเลยครับ มาแค่ 0.1 Mbps แจ้งช่างไปหลายครั้งแล้ว และช่างก็เข้ามาดูหลายครั้งแล้ว สุดท้ายช่างก็เจอปัญหา และทำการซ่อมแซม ได้ไม่ถึงอาทิตย์เป็นอีกแล้ว ช่วงที่เป็นบอกเลย ผมโทรหา 3BB บ่อยกว่าคนที่บ้านผมอีก โทรทุกวัน บางวันอย่างน้อย2รอบ เนื่องจากทางเจ้าหน้าที่ให้ช่วยอัพเดตอาการ ผมลองสันนิษฐานว่าอาจเป็นที่คอมของผมเป็นไวรัสรึเปล่า เลยทำการลงOSใหม่ แต่ลงใหม่แล้วก็ยังช้าเหมือนเดิม อาการนี้เป็นมาได้ซัก 3 เดือนแล้วครับ บางครั้งแม้กระทั่ง Speed Test ก็ไม่วิ่งให้ ผมงงมาก เลยอยากรบกวนสอบถามว่า ถ้าผมอยากจะหายขาดทำอย่างไรได้บ้างครับ อีกอย่างตู้ที่เป็นเหมือนชุมสายหรืออะไรสักอย่างนี่แหล่ะ อยู่ในหมู่บ้านผมด้วยซ้ำ
ก่อนหน้านี้ซักเที่ยงจะงอแง ไปถึง 6 โมง ตอนนี้ งอแงตลอดเวลาแล้ว รบกวนขอวิธีหรือจะทำยังไงก็ได้ ให้ผมใช้งานได้ตามปรกติหน่อยเถอะครับ บอกตามตรง "บางทีผมก็ไม่อยากจ่ายค่าเน็ต ที่จ่ายแล้วเล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง ผมไม่ได้เล่นเกมส์กับความเป็นมืออาชีพของพวกคุณนะครับ"