ลายเซ็นเจ้าของบัญชีธนาคารกสิกร ไม่ได้อยู่ในระบบคอมพิวเตอร์เหรอคะ

บัตรเอทีเอ็มหมดอายุ วันนี้เลยจะไปทำบัตรใหม่ที่ธนาคาร แต่ไม่ได้เอาสมุดบัญชีไปด้วย เจ้าหน้าที่บอกว่าทำไม่ได้เพราะว่าต้องดูลายเซ็นเจ้าของบัญชีที่ด้านหลังสมุด หรือไม่ก็ต้องไปที่สาขาที่เปิดบัญชี ... งงค่ะ พ.ศ. 2558. ธนาคารยังไม่อัพโหลดข้อมูลขึ้นระบบคอมพิวเตอร์อีกเหรอคะ ล้าหลังมากๆ เลย ต้องเอามาเทียบกับในสมุด.