รบกวนสอบถามผู้รู้การยกเลิกเน็ตบ้านคะ

รบกวนสอบถามผู้รู้คะ เรื่องยกเลิกเน็ตบ้าน คือเราติดสัญญากับทรูการใช้เน็ต
จำนวน ๑ ปี ซึ่งติดต่อที่shopครบ๑ปี  ๔ ธค. ๕๘ แต่ครบกำหนดรอบบิล ๑ มค.๕๙
(ดูจากข้อมูลเราขอติดตั้งวันที่ ๓๐ พย. ๕๘ แต่เอาเหอะช่าง)

เราเห็นว่าช่วงวันอยุด ปีใหม่ไม่มีแพลนไปไหน ก้อจะนอนดูหนังเกาหลีอยู่บ้าน
แต่เน็ตทรู กากมาก  ดูหนังเกาหลีหมุนโหลดอยู่บบนั้น สี่ทุ่มก้อแล้ว เที่ยงคืนก้อแล้ว
ตีหนึ่ง ตีสอง ก้อแล้ว โหลดอยู่แบบนั้น ปวดใจ อดทนมาจะเป็นปี
เคยติดต่อ บอกอย่างเดียวให้ปิดแล้วเปิดราวเตอร์ เน็ตบ้านทุกวันนี้เล่นเฟสอย่างเดียว
เลยก่ะว่าครบกำหนด ๔ ธค.๕๘ จะยกเลิกเลยเพราะจะติดตั้งเจ้าใหม่
ให้ทันช่วงปีใหม่  ซึ่งถ้าจะยกเลิกต้อง เอาราวเตอร์พร้อมอุปกรณ์ไปคืนทรู สรุปคือถ้าคืนเราจะใช้อะไรเค้าไม่ได้เลย
เราก้อโอเค แต่ปัญหาคือ ถ้าเราคืนอุปกรณ์แล้วไม่ใช้สัญญาณเน็ตทรู
แต่ทรูจะยังคงเก็บค่าธรรมเนียม เราเต็มเดือน ทำได้รึป่าวคะ

ตอนครั้งที่แล้วเราเคยยกเลิกเน็ตเจ้าเก่า แต่ไม่ต้องคืนอุปกรณ์ แต่เราจ่ายเงินตอนครบตัดรอบบิล
เราก้อใช้ได้เท่าตัดรอบบิลเท่านั้น  แต่แบบนี้ทรูจะเก็บเงินเราทั้งที่เราไม่ได้ใช้สัญญาณเค้า
ได้รึป่าวคะ จะถือว่าเอาเปรียบเราไปไม๊  ไม่เคยเจอเคสแบบนี้
รบกวนสอบถามผู้รู้ด้วยคะ   ขอบคุณมากคะ

ปล.แก้คำผิดคะ