ใช้ไอโฟน6 มีการโทรเข้า มีเสียง แต่ไม่มีปุ่มทัชให้รับ

ซื้อไอโฟน6 ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์2558 (ซื้อที่ iStudio ตจว แห่งหนึ่ง)
มีอาการประมาณว่า
มีคนโทรเข้า มีเสียง พอมาดูหน้าจอ ก็หน้าจอปกติ
(เหมือนหน้าจอล็อกวางไว้ปกติ) ไม่มีปุ่มทัชให้รับ
นานๆเป็นที บางทีสายที่สำคัญๆก็ไม่สามารถรับได้ รู้สึกว่ามันไม่ควรจะเกิดขึ้น
(ถ้าจะเอาไปเช็คที่ศูนย์ คิดว่าโทรเข้าปกติก็จะไม่ออกอาการ เราไม่รู้ว่ามันจะเกิดตอนไหนงัย)

ไอโฟน6 หรือรุ่นอื่นของใครเป็นแบบนี้บ้างคะ

มีวิธีแก้ไขมั้ยหรือต้องเอาไปเข้าศูนย์อย่างเดียวหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่คะ

ขอคำแนะนำด้วยคะ