ไอโฟน5 เครื่องดับ

ช่วยหน่อยค่ะ เครื่องไอโฟน 5 อยู่ ๆ จอก้อดับ โทรเข้ามีเสียง มีไฟขึ้นที่หน้าจอลาง ๆ แต่กดอะไรไม่ได้เลย เห็นในบางกระทู้บอกให้กดปุ่มโฮม+ปุ่มเปิดปิดเครื่องเพื่อรีเซ็ทเครื่อง แต่พอดีปุ่มโฮมเสียอยู่ค่ะ. เราจะทำยังไงได้บ้างคะ รอเครื่องแบทหมดไปเอง แล้วเสียบชาร์ตใหม่ก้อแล้ว เป็นหนักกว่าเดิมอีกค่ะ ตอนนี้หน้าจอไม่มีแสงไฟเลย โทรเข้าได้ แต่ไม่มีเสียงแล้วค่ะ ทำไงดีคะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ