สอบถามหน่อยค่ะ ทำไมเฟสบุคถึงขึ้นแบบนี้

คือเราอยากรู้ว่าทำไมตรง Audio call กับ video call เป็นแถบสีเทาอะคะ
ติดสายหรือเปล่า หรือว่าเฟสบุคมันเอ๋อของมันแบบนี้อยู่แล้ว พอกดโทรมันก็โทรไม่ได้
บางทีเห็นว่า Active Now ก็ยังเทาอยู่เลยค่ะ มีใครพอจะทราบบ้างมั้ยคะ