สอบถามเรื่องการใช้ internet ในการอัพโหลดไฟล์แล้วส่งผลให้เปิดหน้าเว็บอื่นไม่ได้ครับ

ผมใช้โปร internet ความเร็วดาวน์โหลด 30 mb ความเร็วอัพโหลด 3 mb ครับ
ไฟล์ที่ผมอัพโหลดอยู่ประจำก็ประมาณ 200-700 mb ครับ
ก่อนหน้านี้เคยใช้แบรนด์สีฟ้ามันช้ามากครับ แต่ถึงช้าเว็บอื่นหรือ facebook line เล่นได้ตามปกติครับ
เพิ่งเปลี่ยนมาใช้แบรนด์สีส้มผมก็จัดแบบแรงและพอจ่ายไหว คิดว่าน่าจะไวขึ้น
ไวขึ้นจริงๆครับ แต่ในช่วงที่ขณะไฟล์ทำการอัพโหลดนี่สิครับ สมมติไฟล์นี้ใช้เวลาอัพโหลดประมาณ 20 นาที
ในช่วง 20 นาทีนั้นผมไม่สามารถเล่นเว็บอื่นได้เลย แม้แต่ส่งไลน์ เหมือนมันถูกดึงมาใช้งานตรงนี้หมด
ผมพยายามแก้ปัญหาว่ามันเกิดจากอะไร โทรหาเจ้าหน้าที่ก็แล้วก็บอกผมทำนองว่าผมอัพโหลดมากเกิน ความเร็วของโปรผม
ผมก็เลยคิดเปรียบเทียบกับแบรนด์ฟ้าตอนผมอัพอย่างอื่นเล่นได้ปกตินี่ครับ

ใครพอจะอธิบายสาเหตุให้ผมได้บ้างรบกวนหน่อยนะครับ หรือมีวิธีแก้ปัญหาว่าต้องทำอย่างไร ช่วยผมด้วยนะครับ ขอบคุณมากๆครับ