แพคเกจ 5G Flexy ULM 449 แต่ความเร็วไม่ถึง?

สมัครโปรนี้มาเพราะเจ้าหย้าที่แจ้งว่าโปรเก่าจะหมดแล้ว รายละเอียดคือความเร็วไม่ลดสปีด 15 mb แต่เล่นจริงไม่ถึง 2 mb? ดูคลิปไม่ได้ อัพโหลดงานช้ามาก กลายเป็นว่าเปลี่ยนมาช้ากว่าแพคเก่าอีกทั้งที่ราคาสูงขึ้น