สอบถามเรื่องค่าใช้จ่ายในการเคลมรถยนต์ รอบคัน

ทำประกันชั้น 1 ซ่อมอู่ กับเมืองไทย ปีที่ 3 แล้ว ยังไม่เคยเคลมเลย
แต่เมื่อวานโดนกิ่งไม้หล่นใส่จนหลังคาบุบไปนิด และมีรอยครูด แจ้งประกันไป ถ้าซ่อมแค่จุดเดียวตรงนี้ ไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ในกรมธรรม์เขียนว่า "ความเสียหายส่วนแรก 0 บาท ต่อครั้ง"

แต่ไหนๆ ต้องเข้าอู่ซ่อมอยู่แล้ว ก็เลยขอแจ้งเคลมรอยหิน รอยข่วน รอบคันไปเลย
ทางพนักงานประกันจึงโทรแจ้งบริษัท และขอคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มมา 5,000 บาท จาก 8,000 บาท  
แล้วก็เอาใบเคลมไปที่อู่ซ่อมแล้วจ่ายส่วนเพิ่มไป 5000 บาทได้เลย

ท่านคิดว่า ราคาเหมาะสมหรือไม่ครับ

ขอบคุณครับ