ไอโฟนมีปัญหาคะ

ตามหัวข้อเลยคะคือเราพึ่งไปถอยไอโฟน6มาแต่เป็นมือสองนะคะสภาพภายนอกก็ถือว่าดีเลยทีเดียวเจ้าของเก่าเค้าใช้มาปีเดียวเองคะ แต่ปัญหาคือเวลาเราโทรคุยกับใครเราจะได้ยินเสียงปลายสายเบามาก เราควรทำยังไงดีคะ หรือเราจะเอาไปเคลมดีคะ(ระยะประกันยังไม่หมดคะ) ใครที่เคยเอาไปเคลมคือเราอยากรู้ว่ามันต้องเสียประมาณเท่าไหร่หรือมีวิธีอื่นยังไงช่วยแนะนำด้วยนะคะ.   ขอบคุณล่วงหน้าคะ