วันที่ 4/11/58 ได้ไปติดต่อศูนย์บริการ AIS สาขาพระรามสาม เพื่อขอคำปรึกษาในการเปลี่ยนโปรโมชั่นมือถือ ซึ่งทางศูนย์ได้แนะนำโปรอื่นให้ และตกลงเปลี่ยนใช้ของใหม่ โดยจะมีผลในรอบบิลหน้าคือ 4/12/58
จากนั้นมาช่วงค่ำได้รับ SMS นี้....
แจ้งวา มีการใช้เน็ตเกินไป จำนวน 30 บาท แต่เราใช้บริการแพคเกจ ตามภาพคือ 799 โปรอั้นลิมิเต็ด
จะถามว่า ในเมื่อ ใช้โปรอันลิมิเต็ด แล้วโปรส่วนเกินมาจากไหน
ทาง AIS แจ้งว่า เป็นเรื่องของทางระบบ ไม่ว่ายังไงไม่มีเน็ตส่วนเกินแน่ๆขอให้ใช้บริการต่อได้
สรุป โดนไปที่ 1,500 บาท
นอกจากจะโดนคิดเงินเกิน ยังโดนลดความเร็วเน็ตอีก เพราะตามโปรใช้ครบ 4 เมก ความเร็วถึงจะลดลง
สรุปคือ การเปลี่ยนโปรครั้งนี้ นอกจากจะมีค่าเน็ตส่วนเกิน ยังโดนลดความเร็วในการใช้ ประสานงานไปทาง AIS ไปสามครั้ง ไม่มีความคืบหน้าในการแก้ไขอย่างใด
!!! โปรส่วนเกินมาจากไหน !!! AIS รบกวนดูให้ที ขอบคุณครับ
จากนั้นมาช่วงค่ำได้รับ SMS นี้....
แจ้งวา มีการใช้เน็ตเกินไป จำนวน 30 บาท แต่เราใช้บริการแพคเกจ ตามภาพคือ 799 โปรอั้นลิมิเต็ด
จะถามว่า ในเมื่อ ใช้โปรอันลิมิเต็ด แล้วโปรส่วนเกินมาจากไหน
ทาง AIS แจ้งว่า เป็นเรื่องของทางระบบ ไม่ว่ายังไงไม่มีเน็ตส่วนเกินแน่ๆขอให้ใช้บริการต่อได้
สรุป โดนไปที่ 1,500 บาท
นอกจากจะโดนคิดเงินเกิน ยังโดนลดความเร็วเน็ตอีก เพราะตามโปรใช้ครบ 4 เมก ความเร็วถึงจะลดลง
สรุปคือ การเปลี่ยนโปรครั้งนี้ นอกจากจะมีค่าเน็ตส่วนเกิน ยังโดนลดความเร็วในการใช้ ประสานงานไปทาง AIS ไปสามครั้ง ไม่มีความคืบหน้าในการแก้ไขอย่างใด