ขอคำแนะนำ Iphone 5 แบตบวม ส่งเข้าศูนย์ทรู ได้เครื่องใหม่กลับมา มีปัญหาโทรออกรับสายไม่ได้อีก

เนื่องจากอาทิตย์ก่อน เครื่อง Iphone 5 เราแบตบวมดันหน้าจอโก่งนูนออกมา เลยไปที่ศูนย์ทรูที่พาราไดซ์ ทางศูนย์แจ้งว่าต้องส่งเครื่องไปที่ตรวจสอบอีกที ให้ทิ้งเครื่องไว้ รอรับภายใน 14 วัน เราก็รอ ภายใน 7 วันเราก็ได้เครื่องใหม่มา พอใช้ได้ 2-3 วัน เท่านั้นแหละ การโทรออกรับสายมีปัญหา เวลาเราโทรออกชอบค้างและก็ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย ขณะที่ปลายทางก็กดรับสายแล้ว เวลามีคนโทรเข้ามาก็ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย แต่เวลาโทรทางไลน์ก็ได้ยินเสียงปกติ ในตอนแรกที่รับเครื่องมาก็เช็คโทรออก-รับสายปกติ แต่ก็มีแค่ครั้งแรกที่โทรแล้วเป็นแบบนี้ เราเลยคิดว่าคงเป็นเพราะสัญญาณละม้าง แต่พอหลังๆกลับเป็นหนัก พอไปแจ้งที่ศูนย์อีก ก็บอกให้เราทิ้งเครื่องไว้อีกแล้ว คือรอบนี้เรามีความจำเป็นต้องใช้เครื่องอะ และเราก็เซงมาก
    อยากถามคนที่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ว่า เคยไปแจ้งที่ศูนย์ไหนแล้วสามารถเช็คเครื่อง แล้วแก้ไขปัญหาให้เลยตอนนั้น ไม่ต้องรอนานขนาดนี้
อาจจะเปลี่ยนเครื่องหรือซ่อมให้เลยตอนนั้น ไม่ต้องรอภายใน 14 วันอีก ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

เป็นกระทู้แรก ผิดอะไรขออภัยด้วยค่ะ
ขอบคุณมากๆค่ะ