แจ้งลบบัญชีพันทิปเดิมได้หรือไม่ เนื่องจากอีเมลล์เดิมถูกยกเลิกไปแล้วและจำรหัสผ่านไม่ได้

กระทู้คำถาม

เนื่องจากจะยืนยันตัวตนต่อพันทิป ซึ่งจำได้ว่าไม่เคยยืนยันหรือสมัครเลย กลับได้รับแจ้งว่า เลขบัตรนี้เคยยืนยันไปแล้ว จึงไต้ติดต่อทีมงานพันทิป และส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนให้ตรวจสอบ

ได้รับการตอบกลับมาว่า ได้มีการใช้เลขบัตรนี้ยืนยันไปแล้วเมื่อปี 2007 ซึ่งนานมากแล้วผมจำรหัสผ่านไม่ได้ ครั้นจะแจ้งลืมรหัสผ่านก็ไม่สามารถเข้าอีเมลล์นั้นได้ เนื่องจากไม่ได้ใช้นานและถูกยกเลิกไปแล้ว

กรณีนี้จะแจ้งให้ลบบัญชีพันทิปได้หรือไม่ครับ เพื่อจะสมัครและยืนยันตัวตนใหม่ แล้วต้องดำเนินการยังไงบ้างครับ