โอนเงินสดจากกรุงไทยไปกสิกรไทย 2 วันแล้ว ยังไม่ได้รับเงินค่ะ มีวิธีเช็คไหมคะ

คือน้องสาวสั่งของทางเน็ตน่ะค่ะ โอนไปแล้วทางร้านบอกไม่ได้รับเงินในวันแรก เลยรอ2วันต่อมา บอกว่าไม่ทราบวิธีเช็ค เพราะในสลิปโอนที่ถ่ายส่งให้ ไม่ได้บอกเวลาโอนที่ชัดเจนค่ะ ไม่ทราบว่า สามารถเช็คยังไงได้บ้างคะ