ขอสอบถามถึงมาตรฐานในการใช้ทรูพ้อยน์แลกของหน่อยสิครับ

เนื่องจากผมใช้งานเบอร์ทรูมูฟมานานเลยได้สมัครใช้งานทรูยูด้วย แล้วก็ไม่ได้ใช้งานเลย จนมีข้อความส่งมาเตือนว่าคะแนนลอตแรกจะหมดอายุแล้ว จึงได้เปิดเวปหาของแลก แล้วก็นึกขึ้นมาได้ว่าแฟนผมก็เปิดทรูพร้อมๆกันแพคเกจเหมือนกันน่าจะมีแต้มด้วย ซึ่งแฟนผมจะพักอยู่คอนโดแถวๆแดนเนรมิตรส่วนผมทำงาน อยู่ ตจว. สุดสัปดาห์มาเจอกันที

         แต่ปัญหาอยู่ที่แฟนผมใช้ไอแพดเลยกดโทรเชคหรือsmsไม่ได้ แถมแฟนผมเป็นคนโลวเทคมากๆ ก็เลยให้ไปห้างเซ็นทรัลใกล้ๆบ้าน ให้พนง.ทรูลองเชคแต้มหรือถ้าว่างก็เเลกตั๋วหนังให้เลย แล้วจะไปเจอกันที่เมเจอ์แถวๆนั้น(เหตุผลที่ไม่ดูSFที่นั่นด้วยเหตุผลเดียวเลยคือเรื่องค่าจอดรถ2คน ที่เซนทรัลสาขานั้นสาหัสมาก) แล้วให้ถามอีกว่าจะอัพจากตั๋วธรรมดาเป็นIMAXหรือ4Dxได้ไหม(อยากดูเรื่อง The walk หรือ Martian) เพราะผมขับรถไม่สะดวกที่จะถามเอง

         จนถึงเจอกันที่เมเจอร์ เห็นแฟนทำหน้าหงุดหงิดมากคงคิดว่ามีปัญหากับการแลกแต้มแน่ๆ แต่พอถามจริงคือ พนง.ไม่สนใจอะไรเลย ขอเชคแต้มเพราะไอแพดรับsmsไม่ได้ พนง.ก้อบอกให้ลงเอาเอง แฟนผมบอกลงไม่เป็น พนง.ก็บอก ใครๆเค้าก็ทำเป็น (ซึ่งตรงนี้ผมไม่ติดใจอะไร เพราะคิดว่าเอาจริงก็ไม่ใช่หน้าที่เค้า แถมสาขานี้ก็คนเยอะอยู่)  เลยว่าจะใช้แต้มผมแลกคนเดียวไปก่อนแต่สุดท้ายก็ไม่สามารถแลกของIMAXได้เลยจ่ายเต็มไป


        หลังจากเหตุการณ์กลางเดือน ผมก็ใช้แต้มที่ไม่ได้แลกตั๋วหนังแลกเป็น เครื่องดื่มกับขนมอย่างละ99 คะแนน ส่งมาเป็นSMSตุนไว้เผื่อสิ้นเดือนคะแนนหมดอายุ จนมาวันเสาร์ที่31มาที่ห้างเซ็นทรัลเดิมเพราะแฟนเดินทางสะดวก แฟนจะเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วให้ผมใช้เครื่องเดิมต่อเลย ตกลงว่าจะแยกกันทำ เพราะแฟนจะเอาซิมของค่ายเขียวไปเปลี่ยนเป็นนาโน ส่วนผมจะเอาแต้มไปแลกน้ำกับขนมที่ ทรู คอฟฟี่ ก่อนแยกกันแฟนยังแซวๆเลยว่าแลกได้นะถึงเวลาไม่ใช่ไม่ได้ ผมยังบอกเลยแค่นี้แลกได้อยู่แล้ว  แล้วบอกผมจะเดินไปหาที่ค่ายเขียวเพราะคิดว่าผมคงได้ของก่อนที่เค้าจะเปลี่ยนซิมเสร็จ
        จนต่อคิวถึง บอกน้องที่ทรู คอฟฟี่ไป ว่าจะเอาแต้มทรูแลกน้ำกับขนม น้องก็บอกกลับมาว่า สิทธิหมดไปแล้วพี่ ผมก็จะยื่นโทรศัพท์ให้ดูsmsน้องก็ดูแล้วยังยืนยันคำเดิมว่าไม่ได้ ให้มาใหม่เพราะเดือนนี้หมดโควต้าแล้ว ซึ่งผมก็ยังงๆ ว่าตกลงโควต้านอกจากจะดูตอนแลกแต้มแล้ว ยังต้องมาลุ้นหน้าร้านอีกเหรอว่าได้ไม่ได้  หันไปเจอแฟนยืนหัวเราะเยาะอยู่ข้างหลัง (แปลกใจเหมือนกันว่าเปลี่ยนซิมค่ายเขียวใช้เวลาน้อยกว่าต่อคิวสั่งกาแฟค่ายนี้ซะอีก)




      พอเล่ารายละเอียดให้แฟนฟัง แฟนก็บอกงั้นจะใช้ไปทำไมมีแต้มก็ดูไม่ได้ ทำไม่เป็นก็อดแลกถึง มีแต้มก็ใช่ว่าจะแลกได้ (ที่แฟนใช้ทรูเพราะได้ยินคำร่ำลือว่าเนตเร็วกว่าเจ้าอื่นมากๆเค้าเลยยอมใช้ตาม) เดี๋ยวอาทิตย์หน้าจะปิดแล้วใช้เนตค่ายฟ้ามาใส่ไอแพดแทน ที่ยังไม่ทำเลยเพราะคนเยอะมากเดี๋ยวต้องไปทำธุระอื่นต่อ  อันที่จริงมาถึงตรงนี้ผมก็ยัง งงๆ เรื่องการแลกของอยู่นะครับ จนกระทั่งวันอาทิตย์ซึ่งเป็นเดือนใหม่ ผมจะกลับ ตจว. ผ่านไปทางพระราม2 เลยแวะแลกน้ำกะขนมไปกินดู ใจก็อยากจะลองว่าคราวนี้จะแลกได้ไหมฟระ  .......  เลยทำแบบเดิมต่อคิวยื่นโทรศัพท์ให้น้อง พนง.ทรู คอฟฟี่ดู


.
.
.
.
.
.
.




     ปรากฎว่าผิดคาดมากเลยครับ นอกจากน้องบอกว่าแลกได้หลังคีย์ข้อมูลและถามเบอบัตร ปชช. ผมแล้วน้องยังบอกอีกว่า  
"พี่ไม่แลกเยอะๆเลยละคะ สิทธิมีจำกัดนะคระ แต้มพี่ก้อมีเยอะใกล้หมดอายุแล้วกดแลกเยอะๆไปเลยดีกว่า"  
ผมก็ตอบไปว่ากดใช้เป็นทีๆดีกว่าครับ กดเยอะเดี๋ยวสิทธิที่ร้านหมดก็แลกไม่ได้อีก ต้องรอรีบมาต้นเดือน   น้องทำหน้างงๆ แล้วบอก  
"ได้สิคะ พี่กดแลกไปแล้วสิทธิก็อยู่ตามข้อความที่พี่ได้มาแล้วนิคะ ถ้าสิทธิหมดมันจะแจ้งหน้าเวปแล้วพี่ก็จะแลกไม่ได้ แต่ถ้าพี่แลกสิทธิมาแล้วจะใช้ตอนไหนก็ได้ จนกว่าสิทธิจะหมดอายุค่ะ" พร้อมยิ้มอีกที

  อ้าวงงสิครับ อีกที่นึงนอกจากจะไม่อธิบาย ยังยืนยันอีกว่ายังไงก็ไม่ได้ แต่อีกสาขาเชคให้ละเอียด ยังเชิญชวนให้แลกเพิ่มอีกด้วย
คือนอกจากลุ้นเรื่องสิทธิแล้ว ยังต้องลุ้นอีกว่าท่าน พนง.จะยอมให้ใช้ได้หรือเปล่า

จากที่ว่าแฟนผมจะปิดเบอร์อาทิตย์หน้าแล้ว ผมว่าผมจะย้ายค่ายไปสีเขียวบ้างดีกว่า เพราะแฟนบอกเพจเกตย้ายค่ายไปสีเขียวน่าสนมาก หลังจากหงุดหงิดความไม่มีมาตรฐานของค่ายทรู
แต่ยังไงก็ขอชื่นชม น้องผู้หญิง ที่ ทรู คอฟฟี่ เซนทรัลพระราม2 ด้วยครับ ที่มีจิตใจให้บริการดีมาก ถ้า พนง.ที่ห้างใหญ่ เป็นเหมือนน้องทุกคน ผมก็ยินดีที่จะจ่ายแพงกว่าเพื่อให้ได้บริการที่ดีครับ