ย้ายค่ายจาก Dtac ไป TrueMove-H ล่าช้า

สอบถามความคืบหน้า ย้ายค่ายจาก Dtac เติมเงิน ไป TrueMove-H เติมเงิน ล่าช้ามาก
ใช้วิธีย้ายผ่านเว็บของทรู วันที่ 1/10/58 แล้วไปรับซิมที่ 7-11 วันที่ 6/10/58 ปัจจุบันยังดำเนินการย้ายไม่สำเร็จ ได้สอบถามไปทางทรู 3 ครั้ง วันที่ 10,20,26 ตุลาคม ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ พนง. ไม่สามารถตอบได้ว่าติดปัญหาอะไร ต้องทำยังไงดี ยกเลิกการย้ายแล้วดำเนินการใหม่หมด?

ปล. ก่อนหน้านี้ย้ายเบอร์แฟนวิธีการเดียวกัน ก็ย้ายสำเร็จภายใน3วันทำการ ไม่มีปัญหาใดๆ ทั้งสิ้น