เล่าคร่าวๆ นะคับ
วันนี้มีนัดเข้ามาติดตั้ง ช่วง10โมง ถึง 11 โมง
แต่ช่วง 9.30 ช่างโทรมาว่าจะเข้ามาติด 5-6โมงเย็น
เราเลยบอกว่า อ้าวได้ไงพี่ ทางพี่บอกช่วง 10-11โมง ถึงได้ออกจากออฟฟิศมาแล้วเนี่ย(ลาครึ่งวัน) ทางช่างบอกไม่รู้เรื่องเดี๋ยวให้ต้นทางโทรมา
ตั้งแต่ 9.30 ยัน 11.30 ก็ยังไม่มีใครโทรมา เลยโทรไปเองที่เบอร์ 08x-42x-1x55 ซึ่งตอนแรกก็มีคนรับแล้วบอกปัดว่าไม่ได้พูดเลยว่าจะส่งคนไปช่วงเช้าเพราะรู้ว่าช่างไปไม่ได้ เราเลยถามว่า แล้วถ้าคุณไม่พูด เราจะไปเอาข้อมูลมาจากไหนว่าคุณจะเข้ามา แล้วเราจะลางานทำไมครึ่งวัน เถียงกันสักพัก ทางทรูบอกว่า เดี๋ยวหาช่างอีกทีมไปติดให้ แล้วจะโทรบอก ก็รอจนเที่ยงกว่าๆ โทรไป ก็บอกว่ายังหาไม่ได้ เราก็บอกว่า ยังไงช่วยบอกหน่อย เพราะคนก็ต้องทำมาหากิน ไม่ได้ว่างรอให้ช่างมาติดทั้งวัน เค้าก็ตอบแบบปัดๆว่า ค่ะๆ แล้ววางไป ก็เงียบไปเลย จนตัดสินใจโทรหาช่วงบ่าย3นิดๆ จนถึง 6โมงเย็น สายไม่ว่างอย่างเดียว (คิดว่าน่าจะบล๊อคเบอร์เราไปเลย) แล้วก็ไม่มีการติดต่อกลับว่าจะเข้ามาหรือไม่เข้ามา จะเอายังไง จะเลื่อนวันหรือไม่ คือ...สันดารแย่มากๆ ไม่มีความรับผิดชอบอย่างรุนแรง คุณนัดเวลาเอง พอช่างคุณไม่ว่างมาก็มาโบ้ยให้ลูกค้าว่าไม่ได้นัดนะ ไม่ได้โทรกลับไปบอกเลย -"- อยากให้ทรูจัดการกับซัพหรือช่างหรือคนของคุณอย่างจริงจังหน่อย ตั้งแต่อยู่บ้านเดิมก็มีปัญหา คิดว่าย้ายบ้านใหม่ ย้ายเขตคงไม่น่ามีอะไร สุดท้ายก็แย่เป็นเหมือนเดิม
สรุปวันนี้ก็ต้องลางานทั้งวัน....นายโทรมาด่ายับ วันนี้มันวันอะไรวะเนี่ย ทรูมาช่วยรับผิดชอบในสิ่งที่คุณทำกับผมไว้ด้วย!!!!
ทรูคับ ซัพที่ติดทรูวิชชั่นสันดารแย่มากคับ
วันนี้มีนัดเข้ามาติดตั้ง ช่วง10โมง ถึง 11 โมง
แต่ช่วง 9.30 ช่างโทรมาว่าจะเข้ามาติด 5-6โมงเย็น
เราเลยบอกว่า อ้าวได้ไงพี่ ทางพี่บอกช่วง 10-11โมง ถึงได้ออกจากออฟฟิศมาแล้วเนี่ย(ลาครึ่งวัน) ทางช่างบอกไม่รู้เรื่องเดี๋ยวให้ต้นทางโทรมา
ตั้งแต่ 9.30 ยัน 11.30 ก็ยังไม่มีใครโทรมา เลยโทรไปเองที่เบอร์ 08x-42x-1x55 ซึ่งตอนแรกก็มีคนรับแล้วบอกปัดว่าไม่ได้พูดเลยว่าจะส่งคนไปช่วงเช้าเพราะรู้ว่าช่างไปไม่ได้ เราเลยถามว่า แล้วถ้าคุณไม่พูด เราจะไปเอาข้อมูลมาจากไหนว่าคุณจะเข้ามา แล้วเราจะลางานทำไมครึ่งวัน เถียงกันสักพัก ทางทรูบอกว่า เดี๋ยวหาช่างอีกทีมไปติดให้ แล้วจะโทรบอก ก็รอจนเที่ยงกว่าๆ โทรไป ก็บอกว่ายังหาไม่ได้ เราก็บอกว่า ยังไงช่วยบอกหน่อย เพราะคนก็ต้องทำมาหากิน ไม่ได้ว่างรอให้ช่างมาติดทั้งวัน เค้าก็ตอบแบบปัดๆว่า ค่ะๆ แล้ววางไป ก็เงียบไปเลย จนตัดสินใจโทรหาช่วงบ่าย3นิดๆ จนถึง 6โมงเย็น สายไม่ว่างอย่างเดียว (คิดว่าน่าจะบล๊อคเบอร์เราไปเลย) แล้วก็ไม่มีการติดต่อกลับว่าจะเข้ามาหรือไม่เข้ามา จะเอายังไง จะเลื่อนวันหรือไม่ คือ...สันดารแย่มากๆ ไม่มีความรับผิดชอบอย่างรุนแรง คุณนัดเวลาเอง พอช่างคุณไม่ว่างมาก็มาโบ้ยให้ลูกค้าว่าไม่ได้นัดนะ ไม่ได้โทรกลับไปบอกเลย -"- อยากให้ทรูจัดการกับซัพหรือช่างหรือคนของคุณอย่างจริงจังหน่อย ตั้งแต่อยู่บ้านเดิมก็มีปัญหา คิดว่าย้ายบ้านใหม่ ย้ายเขตคงไม่น่ามีอะไร สุดท้ายก็แย่เป็นเหมือนเดิม
สรุปวันนี้ก็ต้องลางานทั้งวัน....นายโทรมาด่ายับ วันนี้มันวันอะไรวะเนี่ย ทรูมาช่วยรับผิดชอบในสิ่งที่คุณทำกับผมไว้ด้วย!!!!